HELP FILE


AudioCodes 405HD

    Inicio rápido

    Descubra cómo hacer las funciones más comunes en su teléfono. Para acceder a información que no se trata a continuación, consulte la guía del usuario del fabricante.

    Desvío de llamadas

    Redirige automáticamente las llamadas entrantes a una extensión interna o un número externo.

    1. Pulse la tecla programable Desviar.
    2. Seleccione Funciones > Desviar.
    3. Seleccione el tipo de desvío que quiera.
      • Siempre: Desvía todas las llamadas entrantes.
      • Sin respuesta: Desvía todas las llamadas entrantes que no se responden.
      • Ocupado: Desvía llamadas que llegan cuando ya está en una llamada.
    4. Introduzca la extensión interna o el número externo al que se desviarán las llamadas.
    5. Si ha seleccionado Sin respuesta, introduzca cuántos tonos desea esperar antes de desviar la llamada.
    6. Pulse la Seleccionar tecla programable (para desactivar el desvío de llamadas, pulse el Deshabilitar tecla programable).

      Consejo: Mientras suena el teléfono, pulse el Desviar tecla programable para desviar la llamada entrante a otra persona.

    No molestar

    Puede configurar su teléfono para que deje de sonar y enviar todas las llamadas entrantes directamente al correo de voz.

    Acerca de esta actividad: Las llamadas se han iniciado sesión en las llamadas perdidas.
    Pulse la No molestar tecla programable para habilitar o inhabilitar.

    Acceso al correo de voz

    Revise su correo de voz desde su teléfono.

    1. Dial *99.
    2. Marque su contraseña (predeterminada: 0000).

      Descargue la Guía del menú de correo de voz.

    Marcación rápida

    Asigne números a los que llama con frecuencia a teclas de línea adicionales en su teléfono.

    Acerca de esta actividad: Póngase en contacto con el administrador del sistema para ver las asignaciones de marcación rápida.

    Llamadas a tres

    Hable simultáneamente con otros dos usuarios creando una llamada de miniconferencia en su línea.

    1. Durante una llamada activa, pulse el Conf tecla programable.
    2. Marque la extensión interna o el número externo que desea añadir a la conferencia.
    3. Espere a que la segunda persona responda y, a continuación, infórmele de que quiere agregarle a una llamada a tres.
    4. Pulse la tecla programable Conf.

    Transferir una llamada

    Transferencia anunciada

    Ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.

    1. Durante una llamada activa, pulse el Nueva llamada tecla programable.
    2. Marque la extensión interna o el número externo.
    3. Hable con el usuario de destino.
    4. Pulse la Transferir tecla programable.

    Transferencia directa

    Transfiera una llamada a otro usuario sin hablar con este primero.

    1. Durante una llamada activa, pulse el BXfer tecla programable.
    2. Marque la extensión interna o el número externo.
    3. Pulse la Transferir tecla programable.

      Consejo: Para transferir una llamada directamente al correo de voz, marque 0 + extensión.

    Poner en espera

    Ponga una llamada en espera mientras dedica un tiempo para consultar una respuesta a una pregunta o responder otra llamada.

    1. Pulse .
    2. Pulse la tecla Reanudar softkey para recuperar la llamada.

    Cambiar el tono de llamada

    Elija un tono nuevo de llamada nuevo para su teléfono o asigne un tono de llamada diferente a cada una de sus líneas.

    1. Pulse Menú.
    2. Seleccionar Configuración > Tono de timbrado.
    3. Si hay varias líneas asignadas al dispositivo, seleccione la línea que desea modificar.
    4. Seleccione el tono de llamada que quiera (resalte para obtener una muestra de los tonos de llamada).
    5. Pulse la tecla programable Guardar.

      Nota: Este dispositivo no admite tonos silenciosos.

    Supervisión de presencia

    Supervise visualmente los contactos de marcación rápida asignados a su teléfono para saber si están en una llamada activa o no. Estas teclas de línea se iluminarán (campo de luz de ocupado) que indica si alguien está ocupado o disponible.

    Acerca de esta actividad:
    • Para supervisar la presencia, un administrador del sistema debe activar esta función en su teléfono.
    • Las líneas de las que quiera supervisar la presencia deben ser asignaciones de marcación rápida en su teléfono.

    Funciones compatibles

    Funciones de gestión de llamadas

    • Transferencia anunciada
    • Transferencia directa
    • No molestar
    • Desviar todas las llamadas
    • Desviar llamada si está ocupado
    • Desviar llamada si no hay respuesta
    • Rechazar
    • Poner en espera
    • Llamadas con varios participantes
    • Llamadas en espera
    • Marcación con el terminal colgado
    • Teléfono con altavoz
    • Tono de ralentización

    Funciones de la interfaz de usuario

    • Registros de llamadas
    • Directorio LDAP
    • Directorio en el dispositivo
    • Volumen de timbre ajustable

    Teclas de funciones

    • 1 cuenta SIP
    • Botón de correo de voz
    • Botón de silencio
    • Editar marcación rápida en el dispositivo

    Visualización

    • Pantalla en blanco y negro
    • Indicador de mensajes en espera (MWI)
    • Campo de luz Ocupado (BLF)
    • Identificador de llamadas (CID)
    • Visualización de hora/fecha
    • Visualización de mensajes en pantalla

    Red y aprovisionamiento

    • Ethernet en el dispositivo (PoE)
    • Conexión con PC
    • Interfaz web aprovisionable

    Hardware

    • Auriculares con micrófono con cable

    Aprovisionamiento

    Antes de comenzar:
    1. Compruebe que ha creado un perfil de dispositivo.
    2. Compruebe que ha asignado la dirección MAC del teléfono al perfil del dispositivo.
    3. Compruebe que ha conectado el teléfono correctamente.

    Desde la IU web

    Descubra cómo aprovisionar su teléfono desde la IU web.

    1. Pulse la Menú clave.
    2. Seleccionar Estado > Estado de la red y, a continuación, anote el teléfono Dirección IP (puede desplazarse para mostrar la dirección completa).
    3. Abra una ventana de incógnito en Google Chrome, introduzca la dirección IP en la barra de direcciones (URL) y, a continuación, pulse Entrar en el teclado. Si la IU web no carga, escriba https:// antes de la dirección IP del teléfono.
    4. Inicie sesión con: Nombre de usuario = administrador y Contraseña = 1234 o 12345.

      Nota: Si no se acepta esta contraseña, póngase en contacto con Asistencia al cliente para obtener ayuda.

    5. Vaya a Gestión > Actualización automática > Aprovisionamiento automático.
    6. Introducir http://‹domain›.onjive.com/p para la URL del servidor.

      Nota: Reemplace ‹domain› por su dominio único (disponible entre paréntesis en la parte superior del panel de administración).

    7. Seleccionar Comprobar ahora > Ok > Ok.
    Siguientes pasos: Si el teléfono no se reinicia automáticamente, apague y encienda el dispositivo para aplicar la configuración de aprovisionamiento.