HELP FILE


Información adicional sobre el precio universal del servicio (USF) (solo en inglés)

Obtenga más información sobre el precio universal del servicio y cómo se aplica, para que haya ninguna sorpresa cuando aparezca en sus facturas.

¿Cuál es el precio universal del servicio (USF) en mi factura?

La FCC permite a las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones recuperar el coste de las contribuciones obligatorias a nivel federal por el Fondo Federal de Servicios Universales (“FUSF”) directamente de sus clientes en forma de precio universal del servicio ("USF"), que normalmente se cobra como un porcentaje de la factura mensual del cliente.

El elemento USF en cada mes GoTo Connect factura representa un porcentaje de la factura mensual que se cobra por GoTo Connect para recuperar el coste de nuestras comisiones obligatorias al FUSF. GoTo Connect no recauda (y no puede cobrar) una cantidad de clientes que superan nuestra contribución al FUSF.

¿Qué es el Fondo de Servicio Universal para el Federal?

Las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones se ven obligadas, por ley, a aportar un porcentaje de sus ingresos interestatales e internacionales al Fondo Federal de Servicios Universales (o FUSF), un programa gubernamental establecido en 1997 por la Comisión Federal de Comunicaciones (“FCC”) para ayudar a financiar programas administrados por gobiernos que subvencionan servicios de telecomunicaciones y de banda ancha para consumidores con ingresos bajos, escuelas, bibliotecas y centros de asistencia sanitaria, así como para personas que viven en zonas rurales y de coste elevado. Todos los trimestres, la FCC revisa la tasa del FUSF aplicable y ajusta el importe que debe aportar cada empresa de telecomunicaciones.

¿El precio universal del servicio es el mismo todos los meses?

No. Puede que observe que el importe del USF de su factura varia cada mes. El importe real del USF en su factura representa un porcentaje de las cuotas de sus servicios de telecomunicaciones que están sujetos al USF (por ejemplo, cuotas derivadas de llamadas de larga distancia entre estados, internacionales, gratuitas entre estados y de asistencia de directorios) en la factura mensual. Dado que la FCC revisa y ajusta el porcentaje de las tasas de contribución del FUSF aplicables cada trimestre, el elemento de la línea USF de su factura también podrá sufrir modificaciones.

Por ejemplo, es posible que haya observado un aumento de sus tarifas totales en su factura de diciembre de 2019 debido al reciente aumento de la tasa de contribución USF de la FCC.