1. Iniciar sesión en GoTo Admin.
2. Desde Sistema de telefonía > Números de teléfono, seleccione el número que necesita que se realicen cambios.
   Tip: Seleccione para exportar todos los números telefónicos a una lista de un solo archivo. Cuando descienda a un número concreto, puede utilizar la miga de pan de la parte superior izquierda para volver a la lista principal o utilizar las flechas para navegar por la página de detalles de cada número.
3. Elija el cambio que desea realizar:

   Acción	Instrucciones
   Activar respuesta instantánea	Important: Al menos un usuario debe tener permisos de envío de texto antes de realizar esta tarea. En la pestaña Configuración, seleccione Respuesta instantánea y, a continuación, active la función. Para conocer los pasos detallados, consulte ¿Cómo configuro los mensajes de texto de respuesta instantánea?
   Permitir permisos de usuario (mensajes de texto, respuesta instantánea, cambiar identificador de llamadas salientes)	En la pestaña Configuración, seleccione Permisos > + Añadir usuario. para permitir a usuarios específicos enviar y recibir mensajes de texto, gestionar respuestas instantáneas o elegir este número de teléfono como opción para cambiar su identificador de llamadas salientes (también conocido como intercambio de identificador de llamadas). Note: Limite los permisos de envío de mensajes de texto a un usuario por número de teléfono. Restriction: El envío de mensajes de texto sólo está disponible en Estados Unidos y Canadá. El envío de mensajes de texto no está disponible para los números gratuitos.
   bloquear identificador de llamadas	Seleccione Configuración > Generaly active la configuración Bloquear identificador de llamadas.
   Modificar grupo de facturación	En la pestaña Descripción general, seleccione Editar detalles. Elija un grupo de facturación de la lista desplegable y Guardar. Note: Es posible que esta función no esté disponible en su plan de suscripción.
   Cambiar nombre	Seleccione la pestaña Descripción general y, a continuación, Editar detalles para realizar cambios en el nombre del número de teléfono.
   Cambiar el nombre del identificador de llamadas	Seleccione la pestaña Descripción general y, a continuación, Editar detalles para realizar cambios en el nombre del identificador de llamadas del número telefónico. También se puede realizar desde la pestaña Configuración.
   Elija música de espera	Seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, Enrutamiento de llamadas. Elija la música de espera en el menú desplegable o active la música de espera predeterminada del sistema. Para cambiar la música de espera predeterminada del sistema, consulte ¿Cómo gestiono mi biblioteca de audio?. Ver el vídeo
   Borrar todos los textos	Seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, Mensajes de texto > Borrar SMSpara borrar permanentemente todos los mensajes de texto asociados a este número de teléfono. CAUTION: Una vez borrados, los textos no pueden recuperarse.
   Habilitar el envío de mensajes de texto a las colas de la bandeja de entrada	Seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, Textos. Habilite Colas de bandeja de entrada para dirigir todos los mensajes de texto entrantes de este número de teléfono a las colas de bandeja de entrada seleccionadas. En este momento, esta función solo está disponible en los Estados Unidos y Canadá.Es posible que esta función no se incluya en su plan.
   Grabar las llamadas entrantes	La grabación de llamadas debe activarse primero en su configuración predeterminada del teléfono para elegir las opciones de almacenamiento deseadas. En la pestaña Configuración, seleccione Grabación y active Grabación de las llamadas entrantes.
   Grabar las llamadas salientes	La grabación de llamadas debe activarse primero en su configuración predeterminada del teléfono para elegir las opciones de almacenamiento deseadas. En la pestaña Configuración, seleccione Grabación y active Grabación de las llamadas salientes.
   Enrutamiento de llamadas	Seleccione Configuración > Enrutamiento de llamadaso el Rerutar. en la parte superior derecha y elija un número de teléfono diferente o una extensión (podría ser una extensión para un plan de marcación, un buzón de voz compartido, un grupo de usuarios, una sala de conferencias, una cola de llamadas, etc.) a donde quiere que vayan las llamadas entrantes de este número de teléfono.

4. Seleccione Guardar.

A continuación se muestra una lista de todas las configuraciones del número de teléfono y sus descriptiones.

Envíe y reciba mensajes de texto desde el número de su empresa. Solo disponible en los Estados Unidos y Canadá.

1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
2. Seleccione Números de teléfono en el menú de navegación de la izquierda y, a continuación, seleccione el número de teléfono que necesita que se activen los mensajes de texto.
   Note: SMS no está disponible para los números gratuitos.
3. Elija la pestaña Permisos.
4. En el campo Quién, elija un usuario de la lista desplegable que enviará mensajes de texto desde este número de teléfono.
   Attention: Si no ve la pestaña de mensajes de texto, es porque el operador de su número de teléfono no admite mensajes de texto ni MMS. Puede enviar un correo electrónico a numbers@goto.com para que le ayuden a cambiar su número de teléfono a otro operador.
5. Seleccione el usuario recién añadido y, a continuación, en el campo Permisos marque Habilitar SMS.
   Note: Limite los permisos de envío de mensajes de texto a un usuario por número de teléfono.
6. Seleccione Guardar.

   Result: Pueden pasar ≈20 minutos antes de que los mensajes de texto sean totalmente funcionales.

7. Optional: Para eliminar los permisos de envío de mensajes de texto de un usuario, pase el ratón por encima del usuario y seleccione .

Oculte su información al destinatario mostrándola como privada, restringida o anónima.

1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
2. Seleccione Números de teléfono en la barra lateral izquierda y, a continuación, seleccione el número de teléfono cuyo identificador de llamadas desea bloquear.
3. Desde General > Identidad, active Bloquear identificador de llamadas.
4. Seleccione Guardar.
   Note: Puede sustituir esta configuración en cada llamada marcando*82 antes del número saliente.

Permitir a usuarios específicos seleccionar un número de teléfono concreto como identificador de llamadas salientes, también conocido como intercambio de identificadores de llamadas.

1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
2. Seleccione Números de teléfono en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el número de teléfono deseado.
3. Seleccione la pestaña Permisos.
4. En Quién, elija en la lista desplegable el usuario que necesita acceso.
5. Seleccione el usuario recién añadido y, a continuación, marque Seleccionar identificador de llamadas salientes en Permisos.
6. Seleccione Guardar.
7. Optional: Para eliminar los permisos de identificador de llamadas salientes de un usuario, desmarque Seleccionar identificador de llamadas salientes.