¿Cómo puedo cambiar la configuración en una extensión directa?
Actualice la configuración en una extensión directa según sea necesario.
- Si aún no lo ha hecho, inicie sesión en GoTo Admin.
- En , seleccione la extensión directa donde debe realizar cambios.
- En la pestaña Resumen, cambie lo siguiente:
- Detalles: Seleccione Editar para realizar cambios en el nombre o el número de extensión.
Nota: Algunos números de extensión están reservados para otras funciones. Si desea saber cuáles son, consulte ¿Qué extensiones están reservadas?
- Asignado a: Consulte qué usuarios y dispositivos tienen esta extensión directa asignada. Para saber cómo asignar usuarios a una extensión, consulte ¿Cómo puedo asignar un usuario a una extensión directa?
- Recursos relacionados: Busque esta extensión directa en el Portal de administración. Diríjase a dicho recurso directamente para realizar cambios.
- Detalles: Seleccione Editar para realizar cambios en el nombre o el número de extensión.
- En la pestaña , cambie lo siguiente:
- General: elija la configuración general, como el número de extensión, el nombre, la apariencia de línea compartida, la omisión de directorios, el idioma, la región y las opciones de llamadas entrantes y salientes.
Nota: Si desea agregar o cambiar el identificador de llamadas del número de teléfono y no solo esta extensión directa, consulte ¿Cómo puedo cambiar el identificador de llamadas?
- Grabación: seleccione las preferencias de grabación de llamadas en caso de que la grabación esté habilitada en su sistema.
- Correo de voz: Elija la contraseña de correo de voz y otros ajustes, como las preferencias de recuperación de mensajes, saludo, notificación y transcripción.
Nota: El idioma no se detecta automáticamente cuando se activa la transcripción de idiomas. Actualmente, las transcripciones de los mensajes de voz solo están disponibles en inglés y español. La transcripción se mostrará en el idioma configurado para la línea. Si dicho idioma no es compatible, se intentará la transcripción en inglés. Los usuarios también pueden configurar la transcripción del buzón de voz para su propia línea.
- Fax virtual: elija si esta extensión debe recibir faxes virtuales a un correo electrónico o utilizar un adaptador de fax.
- General: elija la configuración general, como el número de extensión, el nombre, la apariencia de línea compartida, la omisión de directorios, el idioma, la región y las opciones de llamadas entrantes y salientes.
- En la pestaña , puede ver o cambiar la configuración de patrones de timbrado, las opciones de selección de llamadas y lo que sucederá si el usuario no responde la llamada.
Resultados:
Consejo: Durante cualquier pestaña en un perfil de extensión directa, puede usar la barra de navegación en la parte superior izquierda para volver a la lista principal o usar las flechas para navegar por la página de detalles de cada extensión.