¿Cómo puedo cambiar el identificador de llamadas?
Descubra cómo realizar cambios al identificador de llamadas (CID), ya sea cambiar el texto asociado a su número de teléfono o cambiar el número de teléfono que se muestra en sus llamadas salientes.
- Si solo desea bloquear el identificador de llamadas para una sola llamada, marque *67 + número de teléfono.
- Si desea conocer el identificador de sus llamadas entrantes (conocido como filtrado de llamadas), consulte la sección Encuéntrame/Sígueme de ¿Cómo puedo cambiar la configuración en una extensión directa?
GoTo Admin
Cambiar el número de teléfono que aparece en las llamadas salientes de una extensión directa
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- En , seleccione la línea que desea cambiar.
- En la pestaña Ajustes, seleccione y active Sobrescribir ID de llamada externo.
- En el menú desplegable ID de llamada externo personalizado, seleccione el identificador de llamadas que debe aparecer al realizar llamadas salientes desde esta extensión directa.
- Seleccione Guardar.
Cambiar el identificador de llamadas para un número de teléfono
Esta tarea es opcional. No es necesario introducir un nombre de identificador de llamadas. Si el campo se deja en blanco, se mostrará el número de teléfono de forma predeterminada.
Siguientes pasos: Si los identificadores de las personas que llaman no se muestran correctamente en las llamadas salientes, consulte
¿Cómo puedo arreglar mi identificador de llamadas ? y siga los pasos correspondientes.
Administración de PBX (clásica)
Se puede aplicar una tasa de 15 $ por cualquier ID de cliente o cambio bidireccional. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar un par de semanas.
Siguientes pasos: Si recibe informes de que el identificador de llamadas no se muestra correctamente, es probable que el operador individual de esa persona no se haya alcanzado a la base de datos central todavía para actualizar sus registros.