¿Cómo se agrega un filtro de llamadas?
Cree filtros de llamadas para enrutar o bloquear llamadas automáticamente.
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- En , seleccione + Agregar filtro de llamadas.
- Introduzca un nombre para este filtro de llamadas.
- Introduzca los criterios de número para el filtro de llamadas. Las opciones son:
- Un número de teléfono de diez dígitos.
- Use * como carácter comodín para ampliar los criterios del filtro de llamadas (por ejemplo, 800* filtra las llamadas de números 1-800 y *4437 filtra todas las llamadas que terminan en 4437).
- Deje sin completar el campo para filtrar las llamadas anónimas.
- Seleccione una acción para las llamadas entrantes que coincidan con los criterios del filtro de llamadas:
- Colgar: finaliza la llamada inmediatamente sin reproducir ningún mensaje ni proporcionar opciones a la persona que llama.
- Reproducir notificación de bloqueo: reproduce un mensaje que indica que un número se ha incluido en una lista de denegados del sistema y finaliza la llamada sin proporcionar ninguna opción adicional.
- Reproducir clip de sonido: reproduce un clip de sonido específico y, a continuación, finaliza la llamada sin proporcionar ninguna otra opción. Cuando selecciona esta acción, aparece un nuevo campo para elegir el clip de sonido pregrabado que desee. Si necesita ayuda para crear un clip de sonido nuevo, consulte ¿Cómo puedo agregar un clip de sonido o archivo de música?
- Enviar a extensión: enruta la llamada a una extensión específica (todos los tipos de extensión, incluidos los planes de marcación, son válidos). Cuando selecciona esta acción, aparece un nuevo campo para elegir la extensión que desee.
- Enviar a buzón de voz: enruta la llamada a un buzón específico de correo de voz. Al seleccionar esta acción, aparece un nuevo campo para elegir el buzón de voz deseado (todos los tipos de extensión que tienen opciones de correo de voz son válidos).
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.