Wenn Sie versuchen, an einem Webinar teilzunehmen und die Meldung erhalten „Die Webinar-ID ist ungültig“, so ist die Webinar-ID falsch, falsch geschrieben oder abgelaufen.

• Sie haben sie unter Umständen falsch eingegeben. - Versuchen Sie zunächst, die 9-stellige GoTo Webinar ID erneut einzugeben, um zu sehen, ob Sie sich vielleicht vertippt haben. Wenn Sie die E-Mail mit der Registrierungsbestätigung zur Hand haben, suchen Sie sie und klicken Sie auf die Teilnahme-URL, um sich erneut anzumelden.
• Sie haben möglicherweise die falsche ID. -Es ist möglich, dass die GoTo Webinar ID, die Sie haben, falsch ist. Versuchen Sie den Organisator zu kontaktieren, der Sie zum Webinar eingeladen hat, und fragen Sie nach der korrekten GoTo Webinar ID.
• Das Webinar ist möglicherweise abgelaufen. - Die Meeting-ID könnte von einem früheren GoTo Webinar stammen, das bereits abgelaufen ist. Wenden Sie sich an den Organisator, der Sie zum Webinar eingeladen hat, und fragen Sie ihn, ob Sie an einer aktualisierten Sitzung teilnehmen können.