Warum kann ich nur den Bildschirm sehen oder nur die Audiowiedergabe hören (aber nicht beides)?
Vermutlich sind Sie mit der Sitzung verbunden, aber Ihre Audioverbindung ist noch nicht hergestellt. Sie müssen entweder „Telefonanruf“ oder „Computer-Audio“ in den Audioeinstellungen auswählen, um eine Verbindung zu der Audiokonferenz herzustellen.
- Wenn Sie die Verbindung über die Desktop-App herstellen, wählen Sie die Registerkarte „Audio“ im Bereich „Optionen“ der Systemsteuerung. Weitere Informationen finden Sie unter Wechseln des Audiomodus während einer Sitzung.
- Wenn Sie die Verbindung über einen Browser hergestellt haben, wählen Sie das Symbol „Einstellungen“ in der Symbolleiste und prüfen Sie die Registerkarte „Audio“.
- Wenn Sie über die mobile App beitreten, öffnen Sie die Audioeinstellungen (entweder über die Registerkarte „Audio“ oder über die Registerkarte „Einstellungen“).
Wenn das Problem nicht behoben werden kann, finden Sie weitere Informationen unter Warum kann ich die anderen Teilnehmer nicht hören?.