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Löschen von Benutzern
Administratoren können den Zugriff eines Benutzers auf ein Produkt aufheben oder sein Konto sperren, anstatt ihn und seine Benutzerhistorie vollständig aus dem System zu löschen.
Vor dem Löschen eines Benutzers
Es gibt einige Aktionen, die Administratoren ausführen können, anstatt einen Benutzer zu löschen, je nachdem, ob Sie bestimmte Benutzer und/oder Sitzungsdaten beibehalten möchten.
Achtung: Durch Löschen aller Benutzer Ihres Kontos wird Ihr Abonnementplan nicht gekündigt und Ihr Konto nicht deaktiviert.
Sehen Sie sich die folgenden Informationen an, um alle Optionen zur Speicherung von Kontodaten vor dem Löschen eines Benutzerkontos zu verstehen.
Ich möchte Folgendes tun: | Soll ich meinen Benutzer löschen? | Stattdessen sollte ich Folgendes tun: | So gehen Sie vor: |
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Sitzungsstatistik meines Benutzers in den Administratorberichten beibehalten | Nein | Benutzer vorübergehend sperren | |
Sitzungsstatistik meines Benutzers, die ihm zugewiesenen Produkte, die Einstellungen für Produktfunktionen und künftige Sitzungen, die als Meetings, Webinare und/oder Schulungen geplant wurden, beibehalten | Nein | E-Mail-Adresse des Benutzers, das Kontopasswort und die Benutzerdetails aktualisieren |
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Geplante Meetings meines Benutzers beibehalten | Ja, aber wählen Sie Meetings neu zuweisen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden | Meetings während des Vorgangs „Benutzer löschen“ einem anderen Organisator zuweisen | |
Webinar-Sitzungen des Benutzers beibehalten | Nein | Co-Organisatoren zuerst aus dem Benutzerkonto zuweisen und dann den Benutzer löschen |
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Schulungssitzungen des Benutzers beibehalten | Nein | E-Mail-Adresse des Benutzers, das Kontopasswort und die Benutzerdetails aktualisieren |
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So löschen Sie einen Benutzer
In unserem
DSGVO-Ressourcencenter erfahren Sie mehr über die Datenaufbewahrung für gelöschte Benutzer.