Beantworten Sie die Fragen der Teilnehmer
Auf der Website Webinar können die Teilnehmer Fragen stellen. Die Organisatoren können diese Fragen sortieren, kennzeichnen und anderen Mitarbeitern in der Sitzung zuweisen.
Note: Der Organisator ist der Einzige, der alle Fragen einsehen und sie anderen Mitarbeitern zuweisen kann. Die Diskussionsteilnehmer können nur die ihnen zugewiesenen Fragen einsehen.
GoTo
Aktivieren oder Deaktivieren von Fragen
- Während des Webinar wählen Sie
in der oberen Symbolleiste. - Blättern Sie zu Berechtigungen für Teilnehmer und aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung Fragen zulassen.
Fragen beantworten
- Während des Webinar wählen Sie
in der oberen Symbolleiste. - Wählen Sie eine Frage aus, die Sie beantworten möchten.
- Wählen Sie eine vorgefertigte Antwort aus, die von GoTo bereitgestellt wird, oder geben Sie Ihre eigene Nachricht ein.
- Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Senden. Wenn die Frage und Antwort für alle Teilnehmer gelten soll, wählen Sie An alle senden.
Zuweisen einer Frage an ein anderes Teammitglied
- Während des Webinar wählen Sie in der oberen Symbolleiste.
- Wählen Sie
, und wählen Sie dann den gewünschten Mitarbeiter.
Results: Der Mitarbeiter wird benachrichtigt und aufgefordert, die Frage zu beantworten.
Fragen filtern und kennzeichnen
Sie können Fragen nach Zeit sortieren und eingehende Fragen nach Tags, Zuweisung oder Priorität filtern. Die folgenden Tags sind verfügbar:
- Sie müssen Folgemaßnahmen (Follow-ups) durchführen.
- Live beantworten
- Ignorieren
- Beantwortete Chats
Sie können bei Bedarf auch Alle Filter löschen wählen.
Klassisch
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion Fragen
Organisatoren können die Möglichkeit aktivieren oder deaktivieren, dass Teilnehmer während einer Sitzung Fragen stellen können.
- Wählen Sie im oberen Bereich des Bedienpanels Optionen.
- Wählen Sie Teilnehmer können Fragen stellen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Teilnehmer Fragen stellen. Wenn die Option nicht ausgewählt ist, sind F&A deaktiviert, und niemand kann Fragen stellen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Teilnehmer
Zuweisen einer Frage an ein anderes Teammitglied
Organisatoren können einem anderen Organisator oder Referenten in der Sitzung Fragen zuweisen.
- Wählen Sie im Bereich Fragen eine Frage aus, um die gesamte Zeile zu markieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Frage und wählen Sie dann aus dem Dropdown-Menü Frage zuweisen.
- Wählen Sie den Namen des gewünschten Mitarbeiters.