Benutzerhandbuch für Teilnehmer von GoToTraining

1Für die Schulung anmelden

Bevor Sie an einer Schulung teilnehmen können, müssen Sie sich zunächst für die Sitzung anmelden. Sie können dies im Voraus oder kurz vor dem Beitritt tun. Weitere Informationen.

Klicken Sie auf den Anmeldelink, um die Anmeldeseite zu öffnen.
Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und füllen Sie alle weiteren erforderlichen Felder aus; klicken Sie dann auf Anmelden.
Sobald Sie sich erfolgreich angemeldet haben, wird eine Bestätigungsseite angezeigt.

Hinweis Je nach den Einstellungen auf Organisatorseite muss der Organisator Ihre Anmeldung zunächst genehmigen, bevor Sie eine Bestätigungs-E-Mail und einen Teilnahmelink erhalten.

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: In den meisten Fällen ist der Anmeldelink in der Einladungs-E-Mail zu finden, die Ihnen vom Organisator zugeschickt wurde. Oder der Link wurde vielleicht irgendwo online gepostet (z. B. Facebook) oder sogar in einer Sofortnachricht gesendet. Suchen Sie nach einem Hyperlink, der mit „https://attendee.GoToTraining.com/r/“ beginnt und mit einem eindeutigen Registrierungscode endet.

Aus Sicherheitsgründen kann Ihnen nur der Organisator die Anmelde-URL mitteilen. Wenn Sie sie nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Organisator, der Sie zur Sitzung eingeladen hat, und bitten Sie ihn, die URL erneut zu senden.
: Wenn Sie versuchen, an einer Sitzung teilzunehmen, aber eine Meldung mit dem Wortlaut „Die Schulung ist voll“ erhalten, wurde die maximal zulässige Teilnehmerzahl für die Sitzung bereits erreicht. Sie können nicht an der Sitzung teilnehmen, es sei denn, einer der Teilnehmer verlässt die Sitzung. Der Grund hierfür besteht darin, dass die Konten aller GoToTraining-Organisatoren über einen Abonnementplan mit einer maximalen Anzahl an Teilnehmern pro Sitzung verfügen. Weitere Informationen.
: Wenn Sie diese Nachricht sehen, dann versuchen Sie, sich für eine bereits stattgefundene Schulung anzumelden. Wenden Sie sich bitte an den Organisator, der Sie zur Schulung eingeladen hat, um zu erfahren, ob es eine Aufzeichnung gibt, die Sie sich ansehen können, oder ob es eine zusätzliche Sitzung gibt, an der Sie teilnehmen können.

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2Nehmen Sie an der Schulung teil

Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den konkreten Teilnahmeinformationen. Wenn Sie bereit zur Teilnahme an der Schulung sind, öffnen Sie diese E-Mail, um der Sitzung beizutreten.

Teilnahmeschaltfläche: Klicken Sie auf die Teilnahmeschaltfläche (beginnt mit „https://global.GoToTraining.com/join/training/“) in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um sofort mit der Sitzung zu beginnen.

Hinweis Sie haben keine Zeit für Ihre Schulung, möchten aber an einer Testsitzung teilnehmen und Ihre Audio- und Webcam überprüfen? Weitere Informationen.

3Audio einrichten

Wenn Sie zum ersten Mal teilnehmen, werden Sie aufgefordert, die Audiomethode zu wählen, die Sie beim Start verwenden möchten. Öffnen Sie das Audiofenster (Desktop-App) oder klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ (Browser-App), um den Audiomodus oder das Gerät zu wechseln. Weitere Informationen.

Wählen Sie Computeraudio aus, um das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Computers zu verwenden.
Wählen Sie Telefonanruf aus, um Ihr Telefon für die Einwahl in die Audiokonferenz zu verwenden.

Wenn Sie über einen Webbrowser beitreten, stellen Sie sicher, dass Sie https://app.GoToTraining.com den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben.

4Teilnahme an der Schulung (Desktop-App)

Es gibt viele Möglichkeiten, diese Schulung interaktiv zu gestalten! Wenn Sie die Schulung von der Desktop-App aus starten, sollten Sie sich die folgenden Funktionen ansehen, auf die Sie Zugriff haben. Wenn Sie die Schulung von unserer Browser-App aus starten, lesen Sie den nächsten Abschnitt des Benutzerhandbuchs.

(a) Stummschalten und Stummschaltung aufheben
(b) Handzeichen geben, um die Aufmerksamkeit des Organisators zu erlangen.
(c) Ihre Webcam übertragen (je nach Einstellung des Organisators).
(d) Unterlagen herunterladen (sofern der Organisator welche hochgeladen hat).
(e) Mit anderen Teilnehmern oder Organisatoren chatten (je nach Einstellung des Organisators).
Kurzumfragen beantworten (sofern der Organisator welche erstellt hat).
Tests durchführen (falls der Organisator sie erstellt hat).

5Sie brauchen weitere Hilfe?

Benötigen Sie weitere Hilfe bei der Teilnahme an der Schule oder der Audioverbindung? Besuchen Sie bitte die GoToTraining-Supportwebsite, um weitere Hilfe oder Tipps zur Fehlerbehebung zu sehen.