HELP FILE


Warum erhalte ich Fehler 12007?

Fehler 12007 bedeutet, dass der Servername oder die Adresse des Servers nicht aufgelöst werden konnte. Wenn Sie beim Starten einer Sitzung oder beim Beitritt zu einer Sitzung auf diesen Fehler stoßen, wird er normalerweise durch die Netzwerksicherheit verursacht.

Überprüfen der Firewall-Positivliste

Wenn Sie oder Ihr Unternehmen eine Firewall-Zulassungsliste verwenden, um den Netzwerkzugriff auf bestimmte Websites oder Software zu beschränken, überprüfen Sie unsere Optimale Firewall-Konfiguration, um sicherzustellen, dass es keine fehlende Zulassungsliste gibt und dass Ihr Dienst eine Verbindung herstellen kann.

Installieren per MSI oder DMG

Domänenadministratoren können GoToTraining über MSI installieren und die Anwendung als Administrator ausführen, um eine ordnungsgemäße Freigabe sicherzustellen.