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Warum kann ich die Präsentation sehen, aber keinen Ton hören?

Möglicherweise sind Sie mit der Sitzung verbunden, aber Ihre Audioverbindung ist noch nicht hergestellt. Sie müssen entweder den Telefonmodus oder den Computermodus in den Audioeinstellungen auswählen, um eine Verbindung zu der Audiokonferenz herzustellen.

  • Wenn Sie die Desktop-App nutzen, rufen Sie bitte die Registerkarte „Audio“ im Fenster „Optionen“ des Bedienpanels auf. Weitere Informationen finden Sie unter Wechseln des Audiomodus während einer Sitzung.
  • Wenn Sie eine mobile App verwenden, öffnen Sie bitte die Audioeinstellungen (entweder über die Registerkarte „Audio“ oder über die Registerkarte „Einstellungen“).
  • Wenn Sie die Web-App nutzen, klicken Sie bitte auf das Einstellungssymbol in der Symbolleiste und überprüfen Sie die Registerkarte „Audio“.

Wenn das Problem nicht behoben werden kann, finden Sie weitere Informationen unter Warum kann ich keine Teilnehmer hören?.