If you have a paid subscription plan, your built-in audio options automatically include long-distance (toll) phone numbers for over 50 countries. Your attendees will be responsible for charges billed by their own telephone provider when they use these phone numbers to dial in to the audio conference.

In addition, you can also provide toll-free phone numbers with enhanced audio. With toll-free phone numbers, the organizer's account is charged a per-minute usage fee for each attendee who connects using toll-free audio. This provides attendees with an alternative to connecting with their mic and speakers (VoIP) or incurring long-distance phone charges, making it easy for them to choose the most convenient method of joining the audio conference.

Für weitere Informationen siehe Gebührenfreie Nummern bereitstellen.

Die Minutenpreise sind in Ihrem Service-Vertrag festgelegt und stellen die Summe aller Teilnehmerminuten dar. Wenn z. B. drei Teilnehmer sich für 10 Minuten über die gebührenfreie Option an der Sitzung beteiligen, haben Sie 30 Minuten Ihres Kontingents verbraucht. Die Teilnehmer, die über die gebührenpflichtigen Nummern an der Konferenz teilnehmen, werden von Ihren Telefonanbietern mit den entsprechenden Kosten für ein Telefongespräch belastet. Es fallen keine weiteren Gebühren für die Teilnehmer an, die VoIP verwenden.

Sie erhalten jeden Monat eine separate Rechnung von GoTo für die gebührenfreien Minuten, die Sie und Ihre Teilnehmer in Anspruch genommen haben.

Bei allen Sitzungen, die bereits vor dem Aktivieren der gebührenfreien Option geplant waren, werden die normalen gebührenpflichtigen Konferenznummern automatisch geändert, wenn die gebührenfreien Nummern in einer laufenden Sitzung hinzugefügt werden. Es wird empfohlen, dass Sie die Einladungs-E-Mail erneut an die Teilnehmer senden, sodass diese auf die neuen gebührenfreien Audioinformationen zugreifen können. Die Schulungs-ID und die URLs bleiben gleich, und die neue gebührenfreie Nummer wird den Teilnehmern in der Warteschleife sowie im Audiobereich des Bedienpanels bereitgestellt.

Wenn Sie eine Sitzung planen, klicken Sie im Abschnitt Audio auf Länder bearbeiten, um die gebührenfreien Nummern auszuwählen, die Sie den Teilnehmern bereitstellen möchten.

„Weitere Informationen finden Sie unter „Verfügbare, internationale gebührenfreie und Festnetztelefonnummern“.

Nein. Egal, ob Sie oder Ihre Teilnehmer per VoIP, Festnetznummer oder gebührenfreiem Audiodienst teilnehmen, können Sie Audiodaten lückenlos aufzeichnen. Einstellungen öffnen > Aufzeichnung > Integrierte GoToMeeting-Audiolösung verwenden.

Wenn Sie als Administrator für die Abrechnung Ihren Erweiterten Audiofunktionen kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.

GoTo is pleased to provide its former subscribers of OpenVoice Integrated (also known as "OVI”) an offering that is now fully integrated with GoTo Meeting called “Toll-Free and Call Me". Alle Merkmale und Funktionen von OVI sind in den neuen, vollständig integrierten Diensten „Gebührenfrei“ und „Dialout-/Rückrufoption“ enthalten. Der Übergang zu diesem integrierten Angebot sollte für Sie und Ihre Nutzer automatisch und nahtlos erfolgen - Sie werden keine Unterbrechung Ihres Dienstes und keine Änderung Ihrer Telefonnummern für Audiokonferenzen feststellen.

Als Teil dieser Änderung wird der Dienst „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ von GoTo USA, Inc. angeboten.

Da OVI als eigenständiger Telekommunikationsdienst angesehen wurde, war GoTo gesetzlich verpflichtet, einen Prozentsatz der zwischenstaatlichen und internationalen Einnahmen aus dem Verkauf von OVI an den Federal Universal Service Fund (oder FUSF) abzuführen, ein staatliches Programm, das 1997 von der Federal Communications Commission („FCC“) eingerichtet wurde, um zur Finanzierung von staatlich verwalteten Programmen beizutragen, die Telekommunikations- und Breitbanddienste für einkommensschwache Verbraucher, Schulen, Bibliotheken und Einrichtungen des Gesundheitswesens sowie für Personen in ländlichen und hochpreisigen Gebieten subventionieren. Wie von der FCC erlaubt, hat GoTo zuvor von seinen OVI-Kunden eine Gebühr für den Universal Service Fund („USF“) erhoben, die von GoTo verwendet wurde, um die Kosten für die vom Bund geforderten Beiträge zum FUSF zu decken.

Da "Gebührenfreie Nummern und Call Me" vollständig in GoTo Meeting (selbst ein Nicht-Telekommunikationsdienst) integriert ist, ist GoTo nicht mehr verpflichtet, irgendwelche "Gebührenfreie Nummern und Call Me"-Einnahmen an den FUSF abzuführen, so dass GoTo keine USF-Gebühr mehr auf Ihrer Rechnung erheben muss.