Wie kann ich mich anmelden?

Anmelden mit einem regulären Konto

Die meisten Organisatoren verwenden für die Anmeldung dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie bei der ersten Anmeldung oder bei der Einladung zu einem Konto.

Geben Sie unter https://myaccount.logmeininc.com die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie für Ihr Konto verwendet haben. Falls gewünscht, wählen Sie Anmeldeinformationen speichern.

Anmerkung: Wenn die Option "Anmeldeinformationen speichern" aktiviert war, bevor Ihr Unternehmen Enterprise-Anmeldung (SSO) als einzige Anmeldemethode durchgesetzt hat, bleibt Ihre Anmeldesitzung davon unberührt. Wenn Sie das nächste Mal zur Anmeldung aufgefordert werden, müssen Sie sich mit Single Sign-On anmelden.
Wählen Sie Anmelden aus.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, überprüfen Sie Ihre Anmeldung.

Anmerkung: Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, sind Sie möglicherweise für die Verwendung von Single Sign-On konfiguriert. Wählen Sie Meine Firmen-ID aus und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein.

Mit einem Hauptschlüssel anmelden

Passkeys sind stärker als herkömmliche Passwörter. Mit ihr können Sie sich anmelden bei GoTo mit Methoden wie Ihrer Gerätesperre (Fingerabdruck, PIN, Gesichtsscan), Ihrem Sicherheitsschlüssel oder Ihrem Browserprofil anmelden.

Vergewissern Sie sich, dass Sie zuerst einen Hauptschlüssel erstellt haben. Sie müssen für jedes Gerät, jeden Browser und jede App, mit der Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, einen Hauptschlüssel erstellen. GoTo Konto anmelden.

Navigieren Sie zu https://myaccount.logmeininc.com.
Wählen Sie Anmelden mit einem Hauptschlüssel.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Hauptschlüssel ausgewählt ist, falls verfügbar, und wählen Sie dann Fortfahren. Wenn Sie einen anderen verwenden müssen, wählen Sie stattdessen Einen anderen Hauptschlüssel verwenden, wählen Sie den gewünschten Eintrag und wählen Sie dann Fortfahren.

Hinweis: Für jedes Gerät, jeden Browser oder jede App, die Sie verwenden, ist ein Hauptschlüssel erforderlich. Erstellen Sie also bei Bedarf zusätzliche Schlüssel.

Anmelden mit Single Sign-On

Für einige Organisatoren, die Teil großer Unternehmen sind, hat ihr IT-Administrator möglicherweise die Enterprise-Anmeldung (Single Sign-On) aktiviert. Das bedeutet, dass sie für die Anmeldung bei GoTo Training denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden wie für die Anmeldung bei anderen Arbeitssystemen (z. B. E-Mail oder Arbeitscomputer).

Geben Sie unter https://myaccount.logmeininc.com die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie für Ihr Konto verwendet haben. Wenn Sie nicht automatisch umgeleitet werden, wählen Sie Meine Firmen-ID aus, geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Fortfahren.
Ergebnis: Sie werden auf die Anmeldeseite Ihres Unternehmens weitergeleitet, wo Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres Unternehmens anmelden können. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, sind Sie möglicherweise nicht für die Verwendung von Single Sign-On konfiguriert. Wählen Sie Ich habe meine eigene E-Mail-Adresse aus, um zur Standardanmeldeseite zurückzukehren. Versuchen Sie es anschließend erneut.
Sie sind daran interessiert, Single Sign-On als einzige Anmeldemethode Ihrer Benutzer für den Zugriff auf ihr Produktkonto festzulegen?Für weitere Details wählen Sie Support kontaktieren, um sich mit unserem Globalen Kundensupportteam in Verbindung zu setzen.

Sie können sich jederzeit mit einem Ihrer bestehenden Konten für soziale Medien anmelden, z. B. Facebook, Google +, LinkedIn oder Microsoft. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie, während Sie auf Ihrem Gerät bei dem sozialen Anbieter angemeldet sind, ohne zusätzliche Anmeldung auf Ihr GoTo Produkt zugreifen können.

Wählen Sie unter https://myaccount.logmeininc.com das Facebook-, Google-, LinkedIn- oder Microsoft-Logo aus.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Konten miteinander zu verknüpfen.
Ergebnis: Sie werden für die Anmeldung zu Ihrem Social-Media-Anbieter weitergeleitet. Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse bei einem Produkt als Teilnehmer angemeldet haben und ein GoTo-Produkt mit derselben E-Mail-Adresse testen oder kaufen, werden Sie aufgefordert, sich erneut mit Ihrer E-Mail-Adresse anzumelden, um fortzufahren.
Für zukünftige Anmeldungen bei Ihrem GoTo Training Konto, wenn Sie bereits beim Anbieter angemeldet sind, können Sie GoTo Training ohne weitere Anmeldung aufrufen. Wenn Sie nicht bei Ihrem Anbieter angemeldet sind, führen Sie die Anmeldeschritte des Anbieters aus.

Anmelden beim Admin Center

Als Kontoadministrator können Sie sich direkt beim Admin Center unter https://admin.logmeininc.com anmelden und die Benutzer und Kontoeinstellungen verwalten. Sie können sich dann mit denselben Schritten anmelden, wie sie oben für Organisatoren beschrieben wurden (ein reguläres Konto, eine Unternehmens-ID oder ein Konto für soziale Medien).

Anmerkung: Wenn Sie auch ein Organisatorkonto haben, können Sie über die Symbolleiste auf das klassische Admin-Portal zugreifen, während Sie angemeldet sind. Weitere Informationen.

Fehlersuche

Wenn Sie Probleme haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden, könnte dies an einem oder mehreren der folgenden Gründe liegen:

Die falsche Art von Ausweis. Wählen Sie den Link Meine Firmen-ID oder Ich habe meine eigene E-Mail-Adresse und versuchen Sie dann, sich erneut anzumelden.
Falsches Passwort, versuchen Sie es zurückzusetzen mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, finden Sie weitere Informationen unter Warum habe ich keine E-Mail mit dem Betreff „Passwort zurücksetzen“ erhalten?
Möglicherweise haben Sie gar kein Organisator-Konto.
Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wählen Sie Support kontaktieren.

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