Die Supportseiten von LogMeIn unterstützen den Microsoft Internet Explorer (IE) nicht mehr. Verwenden Sie bitte einen unterstützten Browser, damit alle Funktionen verfügbar sind. (Chrome / FireFox / Edge).

Die GoTo-Supportseite unterstützt Safari 15 nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf Safari 16 (oder neuer) oder wechseln Sie zu einem unterstützten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.

Verpassen Sie nicht das virtuelle GoFurther-Event! Treffen Sie Branchenexperten, erhalten Sie Tipps, Erfolgsgeschichten und erfahren Sie alles über die neuesten Trends rund um Zusammenarbeit und Remote-Arbeit. Jetzt registrieren!

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Dienststatus anzeigen
  • Support
  • Produkte Durchsuchen

    Produktspezifischer Support

    GoTo Connect

    Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging

    GoTo Meeting

    Software für Video- und Audiomeetings

    GoTo Webinar

    Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen

    GoTo Room

    Konferenzraumhardware

    GoTo Training

    Online-Schulungssoftware

    OpenVoice

    Software für Audiokonferenzen

    Grasshopper

    Schlanke virtuelle Telefonanlage

    join.me

    Software für Videokonferenzen

    Resolve

    IT-Management und IT-Support

    Resolve MDM

    Mobile Device Management

    Pro

    Fernzugriff auf Geräte

    Central

    Fernüberwachung und Fernverwaltung

    Rescue

    IT-Fernsupport

    GoToMyPC

    Fernzugriff auf Computer

    GoToAssist

    Fernsupport-Software

    Hamachi

    Gehosteter VPN-Dienst

    RemotelyAnywhere

    Lokal installierte Fernzugriffslösung
  • Community
  • Schulungen
  • Dienststatus
  • Verpassen Sie nicht das virtuelle GoFurther-Event!

    Entdecken Sie neue Impulse und steigern Sie Ihre Produktivität – beim virtuellen GoFurther-Event! Treffen Sie Branchenexperten und sichern Sie sich praxisnahe Tipps, inspirierende Erfolgsgeschichten und Einblicke in die neuesten Trends rund um Zusammenarbeit und Remote-Arbeit. Reservieren Sie jetzt Ihren Platz und bringen Sie Ihr Team aufs nächste Level.

    Jetzt registrieren!
    Probieren Sie das neue „Meine Fälle“-Portal aus

    Hier können Sie auf einfache Weise Ihr Ticket verwalten, sein Status verfolgen, uns über einen bestehenden Fall kontaktieren und vieles mehr.

    Anmelden, um es auszuprobieren
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Support kontaktieren
  • Dienststatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Support kontaktieren
    • Browse Products
    • Dienststatus
    • Community
    • Schulungen
    • Anmelden
    • User Avatar
    • Mein Konto
    • Persönliche Informationen
    • Anmeldung und Sicherheit
    • Meine Fälle
    • Admin-Center
    • Rechnungscenter
    • Mein GoTo Connect
    • Meine Sitzungen
    • Meine Webinare
    • Meine Schulungen
    • Meine Konferenzen
    • Meine Status
    • My Mobile Devices
    • Meine Sitzungen
    • Meine Sitzungen
    • Meine Incidents
    • Sign out
  • Konto und Abrechnung
  • Mein Konto
  • Häufig gestellte Fragen zur Anmeldung
product logo
Back button image Geh zurück
Back button image
product logo
Passwort für mein Kontopasswort zurücksetzen

Passwort für mein Kontopasswort zurücksetzen

Es ist schwierig, sich alle Passwörter zu merken. Zum Glück ist es ganz einfach, das Kontopasswort zurückzusetzen!

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, können Sie es zurücksetzen. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, können wir Ihr Passwort nicht in Ihrem Namen zurücksetzen.
  1. Gehen Sie auf https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/.
  2. Geben Sie Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Passwort zurücksetzen.
  3. Prüfen Sie Ihren Posteingang.

    Problemlösung: Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben, finden Sie unten weitere Informationen unter "E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten".

  4. Wählen Sie den Link in der E-Mail Passwort zurücksetzen und folgen Sie den Schritten, um ein neues Passwort zu erstellen.

Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten

Sie wollten Ihr Kontopasswort zurücksetzen, haben aber die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts nicht erhalten? Es gibt einige Gründe, die dies verursacht haben könnten.
Möglicher Grund Mögliche nächste Schritte
Vielleicht haben Sie kein Konto.

Wenn Sie sich nie für eine kostenlose Testversion oder ein kostenpflichtiges Konto angemeldet haben, dann haben Sie keine E-Mail-Adresse, die bei GoTo registriert ist, und Sie haben kein Passwort zum Zurücksetzen.

Wenn Sie als Teilnehmer zu einem GoTo Connect, GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training oder einer OpenVoice-Konferenzsitzung eingeladen wurden, müssen Sie für die Teilnahme kein Konto besitzen. Und da Sie kein Konto benötigen, müssen Sie auch das Passwort nicht zurücksetzen.

Vielleicht haben Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts übersehen. Suchen Sie nach einer E-Mail von noreply@logmein.com, die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts enthält.
Die E-Mail befindet sich möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner oder wurde von der Firewall Ihres Unternehmens gesperrt.
  • Überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos.
  • Wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihres Unternehmens und bitten Sie ihn, unsere Domänennamen zuzulassen, damit diese E-Mails nicht automatisch von einer Sicherheitsfirewall blockiert werden.
    • customerService@s.logmein.com
    • *s.logmein.com
    • @logmein.com
    • @goto.com
    • @care.gotomeeting.com
    • @care.gotomypc.com
    • @care.gotoassist.com
    • @care.gotraining.com
    • @care.gotowebinar.com
Möglicherweise haben Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Wenn Sie auf der Seite Passwort zurücksetzen unter https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/ eine E-Mail-Adresse eingeben, wird die Bestätigungsseite unabhängig davon angezeigt, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben oder nicht. Zum Schutz der Sicherheit Ihres Kontos können wir nicht bestätigen, ob die eingegebene E-Mail-Adresse in unserem System registriert ist.
  • Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein, unter der das Konto unter Umständen erstellt wurde.
    • Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen zwar nicht Ihr Passwort mitteilen, aber wir können Ihnen die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail mitteilen. Kontaktieren Sie den Support für Hilfe.
  • Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um die genaue E-Mail-Adresse Ihres Kontos zu erfahren.
Verwandte Artikel:
  • Warum habe ich die E-Mail "Passwort zurücksetzen" für mein GoTo Konto erhalten?
  • FAQs zur Anmeldeüberprüfung
  • Warum kann ich nicht auf mein Konto zugreifen?
Artikel zuletzt aktualisiert: 19 December, 2023
You are viewing the latest version of this article.

Sie brauchen Hilfe?

Contact icon Support kontaktieren
Manage Cases icon Fälle verwalten
Community icon Fragen Sie die Community
Training icon An Schulungen teilnehmen
Video icon Videos ansehen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Über uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Bestimmungen
  • Markenhinweise
  • Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben
  • Produkte durchsuchen
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Kommunikation und Zusammenarbeit

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Kundendialog und Support

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identität und Zugriff

Pro

Central

GoToMyPC