Benutzer löschen in der GoTo Admin Center (classic)

Administratoren haben die Möglichkeit, einem Benutzer den Zugriff auf ein Produkt zu entziehen oder sein Konto zu sperren, anstatt ihn und seine Chronik vollständig aus dem System zu löschen.

Bevor Sie einen Benutzer löschen

Es gibt einige Maßnahmen, die als Administrator ergreifen können, anstatt einen Benutzer zu löschen, je nachdem, ob Sie bestimmte Benutzer- und/oder Sitzungsdaten beibehalten möchten.

Achtung: Durch das Löschen aller Benutzer innerhalb Ihres Kontos wird Ihr Abonnement nicht gekündigt und Ihr Konto nicht deaktiviert.

Anmerkung: Wenn ein gelöschter Benutzer unter demselben Konto und mit derselben E-Mail-Adresse erneut angelegt wird, wird sein früheres Benutzerkonto verwendet, und sein Sitzungsverlauf ist auch wieder in Berichten verfügbar. Wenn diesem Benutzer die gleichen Produkte neu zugewiesen werden, stehen ihm die vergangenen und bevorstehenden Sitzungen zur Verfügung.

Sehen Sie sich die folgenden Informationen an, um alle Optionen zur Speicherung von Kontodaten vor dem Löschen eines Benutzerkontos zu verstehen.

Ich möchte Folgendes tun:	Soll ich meinen Benutzer löschen?	Stattdessen sollte ich Folgendes tun:	So geht's:
Sitzungsstatistik meines Benutzers in den Administratorberichten beibehalten	Nein	Den Benutzer suspendieren	So sperren Sie einen Benutzer in der GoTo Admin Center (classic)
Behalten Sie den Sitzungsverlauf, die zugewiesenen Produkte, die Einstellungen der Produktfunktionen und zukünftige Sitzungen, die als Meetings, Webinare und/oder Schulungen geplant sind	Nein	E-Mail-Adresse des Benutzers, das Kontopasswort und die Benutzerdetails aktualisieren	Ändern Sie die E-Mail-Adresse und aktualisieren Sie das Kontopasswort, während Sie als Benutzer angemeldet sind ODER Unter GoTo Admin Center (classic) können Sie die Details des Benutzers aktualisieren.
Geplante Treffen meiner Benutzer einhalten	Ja, aber wählen Sie Meetings neu zuweisen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden	Meetings während des Vorgangs „Benutzer löschen“ einem anderen Organisator zuweisen	Meetings anderen Organisatoren zuweisen
Webinar-Sitzungen des Benutzers beibehalten	Nein	Fügen Sie zuerst Co-Organisatoren (vom selben Konto) zum Webinar hinzu, dann können Sie den Benutzer löschen	Co-Organisatoren zu geplanten Webinaren hinzufügen Benutzerkonto löschen
Schulungssitzungen des Benutzers beibehalten	Nein	E-Mail-Adresse des Benutzers, das Kontopasswort und die Benutzerdetails aktualisieren	Ändern Sie die E-Mail-Adresse und aktualisieren Sie das Kontopasswort, während Sie als Benutzer angemeldet sind ODER Unter GoTo Admin Center (classic) können Sie die Details des Benutzers bearbeiten.

So löschen Sie einen Benutzer

Melden Sie sich im GoTo Admin Center (classic) unter https://admin.logmeininc.com an.
Wählen Sie im Navigationsmenü Benutzer verwalten.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Benutzer, die Sie entfernen möchten.
Wählen Sie unten in der Tabelle Benutzer löschen.
- Wenn ein Benutzer zukünftige Schulungen geplant hat, können die Schulungen leider nicht neu zugewiesen werden. Wenn Sie die Sitzungen behalten möchten, können Sie, anstatt den Benutzer zu löschen, die E-Mail-Adresse des Benutzers ändern und seine Benutzerdetails bearbeiten, um das Konto einem anderen Benutzer zuzuweisen.
Wählen Sie Löschen, wenn Sie fertig sind.

Nächste Maßnahme: In unserem DSGVO-Ressourcencenter erfahren Sie mehr über die Datenaufbewahrung für gelöschte Benutzer.

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