Was kann ich als Administrator tun, wenn ein Benutzer der Einladung nicht nachkommt?
Wenn Sie einen Benutzer eingeladen haben, Ihrem Konto beizutreten, dieser aber nicht reagiert, können Sie entweder die Einladung erneut senden, das Produkt aus seinem Profil entfernen oder den Benutzer löschen (wodurch Sie die Lizenz wiederherstellen können).
Benutzer, die nicht auf die Einladung reagiert haben, werden auf der Seite "Benutzer verwalten" als "Einladung gesendet (Anzahl der gesendeten Einladungen)" aufgeführt. Wenn Kontoadministratoren die Einladung nicht erneut senden oder löschen möchten, wenden sie sich an den Nutzer, um die Begrüßungs-E-Mail zu bearbeiten.
Eine Einladung erneut an einen Benutzer senden
Administratoren können die Begrüßungs-E-Mail erneut an den Benutzer senden, um ihn erneut zum Konto einzuladen. In diesem Fall erhält der Nutzer eine neue E-Mail, und der erste Einladungslink läuft ab.
Das Produkt aus dem Profil des Benutzers entfernen
Administratoren können die Seite Benutzerdetails des Benutzers öffnen und das Produkt löschen. In diesem Fall werden sie auf der Seite "Benutzer verwalten" als "Gesperrt" aufgeführt.
den Benutzer löschen
Administratoren können den Benutzer löschen, um die Lizenz freizugeben. Dies ermöglicht Kontoadministratoren die Wiederherstellung der Lizenz für den Fall, dass der nicht erreichbar ist.