• Internetverbindung mit Kabelmodem, DSL oder schneller
• Windows® 8, 7, Vista, XP oder 2003 Server oder Mac OS® X 10.6 Snow Leopard® oder höher
• Dual-Core-Prozessor mit 2,4 GHz oder schneller und mindestens 2 GB RAM
• Mozilla® Firefox® 3.0 oder höher, Google Chrome 5.0 oder höher oder Safari® 3.0 oder höher
• 700 kbit/s Bandbreite oder mehr werden pro Teilnehmer für Videokonferenzen mit Audio und Bildschirmübertragung empfohlen

Ja, Benutzer können Videobilder jederzeit anhalten und wieder übertragen. Organisatoren haben ebenfalls die Möglichkeit, das Videobild eines Teilnehmers anzuhalten, damit ein anderer Teilnehmer sein Videobild übertragen kann.

Ja. Sie können Ihre Webcam vorübergehend anhalten, indem Sie auf die Pause-Schaltfläche rechts oben in Ihrem Webcambild klicken.

Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers, um die Webcam an Ihren Computer anzuschließen und die Treiber zu installieren. Sie können Ihre Webcam-Einstellungen über die Einstellungen festlegen. Es wird empfohlen, ein Headset mit Mikrofon und Lautsprecher (VoIP) anstelle der in Ihrer Webcam integrierten Mikrofon- und Lautsprecherkomponenten zu verwenden.

In den meisten Fällen wird die neue Hardware erkannt. Sie können sie dann während derselben Sitzung verwenden.

Bei gleichzeitiger Verwendung von Bildschirmübertragung, Audio- und Videokonferenzen werden 700 kbit/s oder mehr empfohlen. Durch Bandbreitenoptimierung wird die verfügbare Bandbreite bei HDFaces bestmöglich ausgenutzt. Falls Leistungsprobleme auftreten, schließen Sie datenintensive Anwendungen wie YouTube, Netflix, Skype usw.

• Beleuchtung: Sorgen Sie für eine helle, gleichmäßige Beleuchtung. Natürliches Licht ist großartig, aber wenn das nicht möglich ist, verwenden Sie weiches, diffuses Kunstlicht. Vermeiden Sie harte Schatten, Beleuchtung von der Seite und Gegenlicht.
• Hintergrund: Ein schlichter, einfarbiger Hintergrund funktioniert am besten. Wenn Sie keinen Greenscreen haben, kann eine leere Wand ausreichen.
• Kleidung: Vermeiden Sie es, Farben zu tragen, die Ihrem virtuellen Hintergrund ähneln, um nicht zu verschwimmen. Einfarbige, kontrastreiche Farben wirken am besten.
• Grüner Bildschirm: Wenn möglich, verwenden Sie einen grünen Bildschirm. Sie liefert die besten Ergebnisse, da die Software Sie leicht von Ihrem Hintergrund unterscheiden kann.
• Position der Kamera: Positionieren Sie Ihre Kamera auf Augenhöhe und stellen Sie sicher, dass sie stabil ist. Dies hilft, ein professionelles Erscheinungsbild zu wahren.
• Auflösung: Verwenden Sie eine hochauflösende Kamera, um Klarheit zu gewährleisten. Die meisten modernen Webcams sind ausreichend, aber höherwertige Modelle können bessere Ergebnisse liefern.
• Software-Einstellungen: Machen Sie sich vorher mit den Einstellungen für den virtuellen Hintergrund vertraut. Passen Sie die Einstellungen an, um den Hintergrundeffekt zu optimieren, z. B. durch Unschärfe oder Anpassung der Intensität.

Um eine andere Webcam auszuwählen, öffnen Sie Einstellungen > Webcam. Wenn mehr als eine Webcam erkannt wird, wählen Sie einfach die Webcam aus, die Sie unter Ihre Webcam verwenden möchten.

Das Übertragungsfenster Ihrer Webcam ist möglicherweise minimiert. Sie können sie über die Taskleiste oder aus Ihrem Dock wiederherstellen. Wenn Sie zuvor im Dropdown-Menü Webcams die Option Webcams ausblenden gewählt haben, wählen Sie Webcams anzeigen. Nur Mitarbeiter können ihre Webcams übertragen.

Überprüfen Sie, ob Ihre Webcam mit Ihrem Computer verbunden ist, und wählen Sie dann die Option Meine Webcam freigeben, falls Sie dies nicht bereits getan haben. Um zu sehen, ob Ihre Webcam erkannt wurde, öffnen Sie Einstellungen > Webcam.

Stellen Sie sicher, dass die Raumbeleuchtung ausreichend ist. Wenn Sie über eine geringe Bandbreite verfügen, stellen Sie sicher, dass keine weiteren Anwendungen ausgeführt werden, die Bandbreite in Anspruch nehmen. Wenn Ihre Webcam ein unscharfes Bild liefert, deaktivieren Sie die Autofokus-Option Ihrer Webcam. Überprüfen Sie, ob Ihre Webcam möglicherweise nicht unterstützt wird.

Wenn Sie über eine geringe Bandbreite verfügen oder der Prozessor überlastet ist, wird Ihnen eine Nachricht mit dem Hinweis „Geringe Bandbreite“ oder „Computer überlastet“ angezeigt. Sie werden gebeten, alle Webcams auszublenden und/oder die Übertragung Ihrer eigenen Webcam anzuhalten. Wenn Sie Ja wählen, werden alle Webcams und/oder Ihre eigene Webcam ausgeblendet.

Zur Verbesserung der Bandbreite und Prozessorleistung schließen Sie alle anderen Programme auf Ihrem Computer und wechseln zu einer High-Speed-Internetverbindung über Kabel (falls Sie dies noch nicht getan haben).