Die Supportseiten von LogMeIn unterstützen den Microsoft Internet Explorer (IE) nicht mehr. Verwenden Sie bitte einen unterstützten Browser, damit alle Funktionen verfügbar sind. (Chrome / FireFox / Edge).

Die GoTo-Supportseite unterstützt Safari 15 nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf Safari 16 (oder neuer) oder wechseln Sie zu einem unterstützten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.

Bessere Online-Schulungen von überall aus durchführen. Entdecken Sie GoTo Training.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Dienststatus anzeigen
  • Support
  • Produkte Durchsuchen

    Produktspezifischer Support

    GoTo Connect

    Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging

    GoTo Meeting

    Software für Video- und Audiomeetings

    GoTo Webinar

    Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen

    GoTo Room

    Konferenzraumhardware

    GoTo Training

    Online-Schulungssoftware

    OpenVoice

    Software für Audiokonferenzen

    Grasshopper

    Schlanke virtuelle Telefonanlage

    join.me

    Software für Videokonferenzen

    Resolve

    IT-Management und IT-Support

    Resolve MDM

    Mobile Device Management

    Pro

    Fernzugriff auf Geräte

    Central

    Fernüberwachung und Fernverwaltung

    Rescue

    IT-Fernsupport

    GoToMyPC

    Fernzugriff auf Computer

    GoToAssist

    Fernsupport-Software

    Hamachi

    Gehosteter VPN-Dienst

    RemotelyAnywhere

    Lokal installierte Fernzugriffslösung
  • Community
  • Schulungen
  • Dienststatus
  • Probieren Sie das neue „Meine Fälle“-Portal aus

    Hier können Sie auf einfache Weise Ihr Ticket verwalten, sein Status verfolgen, uns über einen bestehenden Fall kontaktieren und vieles mehr.

    Anmelden, um es auszuprobieren
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Support kontaktieren
  • Dienststatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Support kontaktieren
    • Browse Products
    • Dienststatus
    • Community
    • Schulungen
    • Anmelden
    • User Avatar
    • Mein Konto
    • Persönliche Informationen
    • Anmeldung und Sicherheit
    • Meine Fälle
    • Admin-Center
    • Rechnungscenter
    • Mein GoTo Connect
    • Meine Sitzungen
    • Meine Webinare
    • Meine Schulungen
    • Meine Konferenzen
    • Meine Status
    • My Mobile Devices
    • Meine Sitzungen
    • Meine Sitzungen
    • Meine Incidents
    • Sign out
  • Erste Schritte
  • Über GoTo Training
product logo
Back button image Geh zurück
Back button image
product logo
Allgemeine Fragen und Antworten zu GoTo Training

Allgemeine Fragen und Antworten zu GoTo Training

Überprüfen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen:

Wie lange bleiben meine Unterlagen verfügbar? Wie viel Speicherplatz steht mir zur Verfügung?

Archivierte Aufnahmen und Kursmaterialien in Ihrer Bibliothek werden für die Dauer Ihres Kontos oder bis Sie sie löschen gespeichert. Jedes Konto verfügt über bis zu 500 GB Speicherplatz für hochgeladene Dateien und Aufnahmen. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, um zu sehen, wie viel Speicherplatz verfügbar ist und wie viel derzeit genutzt wird. Diese können Sie über die Speicherkarte in den beiden Registerkarten Bibliothek und Aufzeichnungen in der linken Seitenleiste einsehen.

Wann kann ich meine Tests starten?

Sie können vor, während und nach einer Schulung Tests durchführen. Derselbe Test kann einmal vor der Schulung, einmal während der Schulung und einmal nach der Schulung durchgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Tests.

Welche Zeichenbegrenzungen gelten für Titel/Beschreibungen von Schulungen, Fragen zur Anmeldung, Tests und Umfragen?

Eintrag Zeichenbegrenzung
Schulung Titel 128 Zeichen
Beschreibung der Ausbildung 2.048 Zeichen
Frage zur Registrierung 255 Zeichen
Optionale Antwort auf Frage 128 Zeichen
Testfrage 512 Zeichen
Testantwort 128 Zeichen
Kurze Antwort 256 Zeichen
Frage aus der Kurzumfrage 128 Zeichen
Optionale Antwort auf Umfrage 60 Zeichen

Ist die Nutzung von GoTo Training Integrated Audio kostenpflichtig?

GoTo Training ist im Paket mit integriertem Audio ohne Aufpreis enthalten. Sie können auswählen, ob Audio über VoIP (Voice over IP), Telefonnummern oder beides bereitgestellt wird. Bei der Teilnahme über VoIP fallen keine Gebühren an. Teilnehmer, die sich über die von GoTo Training Integrated Audio bereitgestellte Konferenznummer anmelden, verwenden eine gebührenpflichtige Nummer; die Kosten für die Teilnehmer werden von ihrem Telefonanbieter festgelegt. GoTo Training unterstützt Integrierte gebührenfreie Audiodienste, aber nur bei Unternehmenstarifen.

Kann ich Tests, Umfragen oder Unterlagen hinzufügen, nachdem ich meine Schulung bereits begonnen habe?

Ja, sie können während einer Schulung hinzugefügt oder gelöscht werden.

Wie erstelle ich Schulungen und füge sie zu meinem Katalog hinzu?

Unter Kataloge erfahren Sie, wie Sie Schulungen erstellen und aus einem Katalog hinzufügen/ löschen können.

Kann ich mehr als einen Katalog haben?

Ja, Sie können beliebig viele Kataloge erstellen. Alle Organisatoren in einem Corporate-Konto können Kataloge gemeinsam nutzen.

Was ist die Bibliothek?

Die Bibliothek speichert Unterlagen, Tests, Umfragen und Bewertungen, die zur unbegrenzten Wiederverwendung verfügbar sind. Alle Bearbeitungen oder Löschungen wirken sich auf alle Schulungen aus, die diese Elemente nutzen. Organisatoren, die Teil eines Corporate-Abonnements sind, wird empfohlen, sich mit anderen Co-Organisatoren des Kontos abzusprechen, bevor Änderungen vorgenommen werden.

Wie kann ich meine aufgezeichnete Schulung online veröffentlichen?

Erfahren Sie, wie Sie Aufzeichnungen hochladen, übertragen und verwalten können. Sie können nur Aufnahmen (.WMV oder .MP4) hochladen, die Sie mit GoTo Training erstellt haben.

Kann ich die Anmeldungsseiten anpassen?

Ja, Sie können Schulungen mit einem Logo und einer Seitenfarbe versehen, die auf den Anmeldeseiten, in E-Mails und in der Warteschleife (einem virtuellen Raum, in dem die Teilnehmer auf den Beginn der Sitzung warten) erscheinen. Sie können auch die Anmeldungseinstellungen anpassen, indem Sie u. a. Anmeldungsfragen erstellen und Felder hinzufügen.

Wie kann ich ein Logo zu meinen Schulungen hinzufügen?

Organisatoren mit individuellen Plänen können auf der Seite Einstellungen ein Logo zu ihrem Konto hinzufügen. Organisatoren mit Corporate-Abonnement müssen den firmeneigenen Administrator bitten, das Logo hinzufügen.

Welche Dateiformate können als Unterlagen hochgeladen werden?

Sie können jede beliebige Datei in Ihre Bibliothek unter Unterlagen hochladen, solange sie die Größe von 500 MB nicht überschreitet.

Ist der Zeitgeber nur für Pausen gedacht?

Nein, Sie können den Zeitgeber jederzeit während einer Live-Schulung starten. Neben den Pausen können Sie es auch für Zeittests oder andere Übungen verwenden.

Wie sicher ist GoTo Training?

Ihre Sitzungen sind vollständig privat und absolut sicher. Alle unsere Lösungen basieren auf End-to-End-SSL- (Secure Sockets Layer) und einer 128-Bit-AES-Verschlüsselung (Advanced Encryption Standard). In unserem System werden niemals unverschlüsselte Informationen gespeichert.

Wie verwende ich GoTo Training mit Firewalls?

Auch wenn Firmen-Firewalls installiert sind, sind Sitzungen mit Bildschirmübertragung problemlos möglich, da unsere Lösungen ausgehende HTTP-Verbindungen verwenden. In den meisten Fällen können Organisatoren und Teilnehmer eine Verbindung zu den Servern von GoTo herstellen, ohne die Firewall-Einstellungen neu konfigurieren zu müssen.

Sie brauchen Hilfe?

Contact icon Support kontaktieren
Manage Cases icon Fälle verwalten
Community icon Fragen Sie die Community
Training icon An Schulungen teilnehmen
Video icon Videos ansehen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Über uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Bestimmungen
  • Markenhinweise
  • Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben
  • Produkte durchsuchen
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Kommunikation und Zusammenarbeit

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Kundendialog und Support

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identität und Zugriff

Pro

Central

GoToMyPC