Über GoToAssist Remote Support v5
GoToAssist Remote Support v5 bietet sowohl eine effektive, frei herunterladbare Webkonsole als auch eine problemlos installierbare Desktopkonsole für Berater, die ihren Kunden sofortigen Support in Echtzeit bieten. Mit GoToAssist Remote Support v5 können Sie in Sekundenschnelle die Kontrolle über einen entfernten PC, Mac oder ein mobiles Gerät über das Internet erlangen, ohne dass eine Software installiert werden muss.
Wichtigste Funktionen:
- reibungslose Direktverbindung zum Kunden über einen Supportschlüssel
- Chatoberfläche inklusive Dateiübertragung
- Desktopansicht und Fernsteuerung mit praktischen Sitzungsverwaltungsfunktionen
- Ausführliche Systemdiagnose, einschließlich Neustart und Wiederherstellung der Verbindung
- Kamerafreigabe (Übertragung des Kamerabildes) im mobilen Browser
- Unbeaufsichtigter Zugriff per Fernzugang
- Eine einfach zu installierende native Anwendung, mit der sich in einer einzigen Konsoleninstanz mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen lassen
- Verwenden Sie die Suchfunktion oben auf der Seite.
- Machen Sie über die Option Alle Artikel ansehen bestimmte Artikel in einer Navigationsstruktur ausfindig.
- Blättern Sie die Artikel auf der Hauptseite nach Kategorie und Unterkategorie durch.