GoToAssist Remote Support v5Agent Desktopkonsole
Die GoToAssist Remote Support v5Agent Console ist als eigenständige, native Anwendung für Windows und macOS verfügbar. Dieser Artikel enthält Informationen über die einzigartigen Vorteile der Desktop-Version der Agent Console sowie Anweisungen zum Herunterladen und Installieren der .
Attention: Sieht Ihr Produkt anders aus? Vielleicht suchen Sie nach Informationen zu GoToAssist Remote Support v4. Klicken Sie HIER.
Die Agent Desktop Console bietet mit Ausnahme der Sitzungsübergabe dieselben Funktionen wie die Agent Web Console. Die Verbesserungen gegenüber der Agent Web Console sind die folgenden.
- Eine native Anwendung, so dass Ihre GoToAssist Remote Support v5 Tabs nicht mit Ihren anderen Browser-Tabs vermischt werden
- Die Handhabung von Tastenkombinationen wurde verbessert (z. B. Windows-Taste).
- Es lassen sich in einer einzigen Konsoleninstanz mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen.
- Die Konsole wird automatisch aktualisiert.
Restriction: Die Funktion "Weiterleiten von Sitzungen" ist auf Agent Desktop Console nicht verfügbar.
Wie kann ich die Desktopkonsole herunterladen und starten?
Der Download ist entweder über die
Agent Web Console Dashboard oder manuell möglich.
- Herunterladen von der Agent Web Console
-
- Melden Sie sich bei der GoToAssist Remote Support v5 Webkonsole unter https://console.gotoassist.com an.
- Klicken Sie in der oberen Leiste der Konsole auf Desktopkonsole herunterladen. Wenn Ihr Betriebssystem unterstützt wird, sehen Sie einen Downloadlink.
- Klicken Sie auf den angezeigten Downloadlink.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus, nachdem der Download abgeschlossen wurde.
- Klicken Sie auf mit automatischer Anmeldung starten, wenn das Fenster Agent Desktop Console erfolgreich installiert angezeigt wird.
Die Agent Desktop Console wird gestartet, und Sie werden automatisch angemeldet.
- Manueller Download
- Sie können das Installationsprogramm für die Agent Desktop Console auch manuell über einen der folgenden Links herunterladen. Führen Sie das Installationsprogramm aus und melden Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten für GoToAssist Remote Support v5 an.
Article last updated: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.