Organizer-Funktionen FAQs
Hier finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu den Funktionen von Organizer.
Muss ich auf der Website angemeldet sein, um einen Anruf zu planen, durchzuführen oder zu kontrollieren?
Nein. Der Organisator einer Telefonkonferenz muss sich nicht auf der Website anmelden, um eine Telefonkonferenz zu planen, durchzuführen oder zu kontrollieren. OpenVoice ist ein reservierungsfreier Konferenzdienst, der jedem Organisator einen festen Satz von Zugangsnummern, eine Konferenzraum-ID und eine Organisator-PIN zur Verfügung stellt, die er jederzeit nutzen kann. Der Organisator kann wählen, ob er einen Anruf über Telefonbefehle oder über die Websteuerung verwalten möchte.
Die Web-App des Organisators bietet jedoch einige Vorteile. Dazu gehören Webkontrollen für Audio, Handauflegen, Nutzungsberichte und webbasierte Terminplanung, um die Verwaltung von Meetings zu verbessern.
Kann der Organisator eine Sicherheits-PIN pro Meeting erstellen?
Ja, als Organisator können Sie Ihre Konferenz sichern, indem Sie einen Sicherheitscode festlegen, den die Teilnehmer eingeben müssen, um die Konferenz zu betreten. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherheits-PIN.
Gibt es einen visuellen Indikator auf der Webkontrollseite, der den Organisator darauf hinweist, welche Leitung oder welcher Teilnehmer Lärm verursacht?
Nein.
Gibt es eine Appellfunktion?
Ja. Die Organisatoren können die Teilnehmer auffordern, ihren Namen zu notieren, wenn sie an einer Konferenz teilnehmen. Das System wird die Ankunft und Abfahrt jedes Teilnehmers mit dem aufgezeichneten Namen ankündigen. Sie können diese Funktion aktivieren, indem Sie die entsprechende Option im Abschnitt Konferenzverwaltung auf der Seite Einstellungen auswählen.
Der Organisator kann durch Eingabe des Telefonbefehls #3 eine Wiedergabe aller Teilnehmer hören, die an einer Telefonkonferenz teilnehmen.
Kann Anrufen ein interner Gebührencode zugewiesen werden?
Ja. Diese Einstellungsfunktion kann von Ihrem Kundenbetreuer aktiviert werden. Mit der Ladecode-Funktion kann der Organisator vor Beginn einer Besprechung eine Nummer eingeben. Diese Nummer erscheint dann zusammen mit den zugehörigen Meetings auf der Truth-In-Billing-Abrechnung, die am Ende des Abrechnungszyklus an Ihren Ansprechpartner in der Kreditorenbuchhaltung geschickt wird. Mit der Gebührencode-Funktion können Unternehmen diese Daten während einer Telefonkonferenz erfassen und die Abrechnungsdaten für Rückbuchungszwecke sortieren.
So stellen Sie die Funktion "Charge Code" ein:
1. Melden Sie sich bei Ihrem OpenVoice Konto an.
2. Klicken Sie in der linken Navigation auf Einstellungen.
3. Gehen Sie auf der Seite Einstellungen zum Abschnitt Abrechnungscode für die Abrechnung.
5. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
Können mehrere Organisatoren an einem Anruf teilnehmen?
Was ist eine Konferenz im Vortragsmodus?
Die Funktion Vortragsmodus schaltet alle Teilnehmer der Konferenz mit Ausnahme des/der Organisators/en stumm. Die meisten Tonstörungen bei Konferenzen werden durch das gleichzeitige Sprechen mehrerer Teilnehmer oder durch Hintergrundgeräusche in der Konferenz verursacht. Im Vortragsmodus werden alle Teilnehmer mit Ausnahme des Gastgebers oder Organisators stummgeschaltet, wodurch sich die Tonqualität der Konferenz verbessert. Weitere Informationen zum Vorlesungsmodus.
Was ist Hand-Raising?
Die Funktion Handzeichen gegeben ist aktiviert, wenn sich eine Konferenz im Vortragsmodus befindet und die Teilnehmer die Stummschaltung nicht selbst aufheben können. Teilnehmer können das Geben von Handzeichen aktivieren, indem sie *9 auf ihrer Telefontastatur drücken. Ein gelbes Handsymbol 
erscheint auf dem Bildschirm des Organisators, um ihn auf den Teilnehmer aufmerksam zu machen, der sich zu Wort melden möchte. Organisatoren können auf das 
klicken, um die Stummschaltung der Leitung des Teilnehmers aufzuheben.
Wie hoch ist die Aktualisierungsrate auf der Webkontrollseite?
Die Webkontrollseite wird etwa alle 10 Sekunden aktualisiert.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
Gibt es eine Möglichkeit, die Warteschleifenmusik auszuschalten?
Ja. Setzen Sie auf der Seite Einstellungen unter dem Abschnitt Konferenzverwaltung die Option Konferenz nur starten, wenn Organisator der erste Teilnehmer ist auf Ja. Die Besprechung beginnt, sobald der Organisator die Verbindung hergestellt hat, und die Musik wird ausgeschaltet.
Gibt es eine Möglichkeit, die Eingangs-/Ausgangstöne abzuschalten?
Ja. Sie können die Eingangs- und Ausgangstöne ausschalten, indem Sie während der Konferenzschaltung die Taste # 1 auf Ihrem Telefon drücken.
Kann die Telefonkonferenz auch dann fortgesetzt werden, wenn der Organisator den Raum verlässt?
Ja. Eine Konferenz kann mit anderen Teilnehmern fortgesetzt werden, nachdem der Organisator die Konferenz verlassen hat. Der Organisator kann die Anzahl der Minuten bis zu einer Höchstgrenze von 60 Minuten festlegen
Um diese Bereitstellung vorzunehmen, müssen Sie auf der Seite Einstellungen unter Konferenzverwaltung die Option Teilnehmer dürfen die Konferenz fortsetzen, wenn Sie die Verbindung trennen mit Ja markieren.