Löschen von Benutzern
Administratoren können den Zugriff eines Benutzers auf ein Produkt aufheben oder sein Konto sperren, anstatt ihn und seine Benutzerhistorie vollständig aus dem System zu löschen.
Vor dem Löschen eines Benutzers
Es gibt einige Aktionen, die Administratoren ausführen können, anstatt einen Benutzer zu löschen, je nachdem, ob Sie bestimmte Benutzer und/oder Sitzungsdaten beibehalten möchten.
Achtung: Durch Löschen aller Benutzer Ihres Kontos wird Ihr Abonnementplan nicht gekündigt und Ihr Konto nicht deaktiviert.
Sehen Sie sich die folgenden Informationen an, um alle Optionen zur Speicherung von Kontodaten vor dem Löschen eines Benutzerkontos zu verstehen.
Ich möchte Folgendes tun: | Soll ich meinen Benutzer löschen? | Stattdessen sollte ich Folgendes tun: | So gehen Sie vor: |
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Sitzungsstatistik meines Benutzers in den Administratorberichten beibehalten | Nein | Den Benutzer suspendieren | |
Behalten Sie den Sitzungsverlauf, die zugewiesenen Produkte, die Einstellungen der Produktfunktionen und zukünftige Sitzungen, die als Meetings, Webinare und/oder Schulungen geplant sind | Nein | Aktualisieren der E-Mail-Adresse des Benutzers, des Kontopassworts und der Benutzerdetails |
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Geplante Treffen meiner Benutzer einhalten | Ja, aber wählen Sie Meetings neu zuweisen, wenn Sie dazu aufgefordert werden | Meetings während des Vorgangs „Benutzer löschen“ einem anderen Organisator zuweisen | |
Webinar-Sitzungen des Benutzers beibehalten | Nein | Co-Organisatoren zuerst aus dem Benutzerkonto zuweisen und dann den Benutzer löschen |
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Schulungssitzungen des Benutzers beibehalten | Nein | Aktualisieren der E-Mail-Adresse des Benutzers, des Kontopassworts und der Benutzerdetails |
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So löschen Sie einen Benutzer
Erfahren Sie mehr über die Datenspeicherung für gelöschte Benutzer in unserem
DSGVO-Ressourcencenter.