FAQs zu Zugangsnummern
Hier finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Zugangsnummern.
Für welche Länder bieten Sie derzeit einen internationalen gebührenfreien und lokalen gebührenpflichtigen Einwahldienst an?
Unsere Liste der internationalen gebührenfreien und gebührenpflichtigen Einwahlnummern finden Sie hier.
Werden neue Länder in den internationalen gebührenpflichtigen und gebührenfreien Dienst aufgenommen?
Aufgrund von Kundenanfragen werden laufend neue Ländereinwahlnummern hinzugefügt. Wenn Sie ein bestimmtes Land benötigen, das derzeit nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.
Wie funktionieren die gebührenfreien internationalen Einwahlnummern?
Die internationalen gebührenfreien Zugangsnummern sollten nur für einen Teilnehmer in dem jeweiligen Land verwendet werden. So sollten beispielsweise nur Teilnehmer in Belgien die internationale gebührenfreie Nummer für Belgien wählen. Die gebührenfreie(n) internationale(n) belgische(n) Nummer(n) funktionieren nicht für Teilnehmer in anderen Ländern.
Wie werden die internationalen gebührenpflichtigen Einwahlnummern angezeigt und wie sollten sie verwendet werden?
Die internationalen lokalen gebührenpflichtigen Zugangsnummern sollten nur für Teilnehmer in dem jeweiligen Land verwendet werden, denen keine internationalen Ferngesprächstarife für den Anruf der Nummer berechnet werden. So sollten z. B. nur Teilnehmer in Belgien die belgische internationale Ortsgebührennummer wählen. Die internationale gebührenpflichtige belgische Ortsnummer funktioniert auch für Teilnehmer in anderen Ländern, allerdings fallen für Anrufe in dieses Land internationale Ferngesprächsgebühren an.
Der Einfachheit halber zeigen wir die Nummern mit ihren Länder- und Städtecodes an. Je nachdem, aus welcher Stadt ein Teilnehmer anruft, muss er möglicherweise nicht die gesamte Ziffernfolge wählen. Der Teilnehmer sollte sich bei seinem örtlichen Telefonanbieter erkundigen, was für den Zugang zur Nummer erforderlich ist.
Wo kann ich die Liste der gebührenpflichtigen und gebührenfreien Zugangsnummern einsehen, die für meinen Konferenzraum aktiviert wurden?
Als Organisator können Sie alle Zugangsnummern, die für Ihren Konferenzraum aktiviert wurden, anzeigen, indem Sie sich bei Ihrem MyVariables_ProductName Konto anmelden und zur Seite Meine Konferenzen navigieren. Die Telefonnummern sind in 2 Registerkarten unterteilt - gebührenfrei und gebührenpflichtig.
Was ist der Unterschied zwischen gebührenpflichtigen und gebührenfreien US-Nummern für meine Meetings? Entstehen mir zusätzliche Kosten, wenn ich das eine oder das andere verwende?
Als Kunde hat Ihr Unternehmen für die gebührenpflichtige und gebührenfreie Nutzung einen "Minutentarif"/pro Person am Telefon ausgehandelt. Wenn sich die Teilnehmer über eine gebührenpflichtige Nummer in eine Meeting einwählen, können auch ihre eigenen Kosten für Orts- und Ferngespräche anfallen. Wenn sich die Teilnehmer jedoch über eine gebührenfreie Nummer in eine Meeting einwählen, entstehen ihnen in der Regel keine Kosten für Ferngespräche, aber Sie müssen die Kosten pro Minute auf Ihrem Konto verbuchen. Beachten Sie, dass für Anrufer, die sich von ihrem Mobiltelefon oder bestimmten Festnetzanschlüssen aus einwählen, zusätzliche Gebühren anfallen können (diese Gebühren sind abhängig von den Verträgen, die Ihre Teilnehmer mit ihren Mobilfunkanbietern abgeschlossen haben).