Erste Schritte mit GoToRoom

Sobald Sie die GoToRoom-Hardware erhalten, sollten Sie die Ausstattung zusammenstellen. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihre spezifische Hardware. Sehen Sie sich Wie kann ich meine GoToRoom-Hardware identifizieren? an, wenn Sie nicht sicher sind, welche Hardware Sie haben.

Polycom

• Poly Small
• Poly Huddle X30
• Poly Medium
• Poly Conference X50
• Poly G7500

Logitech

• Logitech Meetup
• Logitech Rally
• Logitech Conference mit Rally Bar
• Logitech Rally Plus

Das Admin Center bietet Möglichkeiten zum Verwalten und Pflegen Ihrer GoToRoom-Systeme.

1. Melden Sie sich unter https://admin.logmeininc.com beim Admin Center an.
2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Räume verwalten.

(a) Räume und Standorte – Organisieren Sie mehrere GoToRoom-Systeme.

(b) Systemstatus und -integrität anzeigen – Bestimmen Sie den Systemstatus zur Problemlösung.

(c) GoToRoom-Details bearbeiten – Bearbeiten Sie GoToRoom-Name, -Sprache, -Ort, -Zeitzone und mehr.

Verbinden Sie GoToRoom mit Ihrem Google-, Microsoft Exchange- oder Office 365-Kalender, sodass Benutzer Ihres Kontos den Konferenzraum als Meeting-Ort festlegen können, wenn Sie ein Meeting planen. Dadurch werden auch bevorstehende Meetings angezeigt, die direkt über die Gerätehardware im Konferenzraum geplant sind.

• Erfahren Sie, wie Sie ein Office 365-Konto über die Enterprise-App (einfach) oder das Dienstkonto (erweitert) verbinden.
• Erfahren Sie, wie Sie den Google-Kalenderverbinden.
• Erfahren Sie, wie Sie Microsoft Exchange verbinden.

Es gibt einige Funktionen und Funktionalitäten, die vor der Verwendung von einem Administrator eingerichtet werden müssen.

• PBX-Fähigkeit – Verwenden Sie das Audiogerät wie ein normales Telefon (nur unterstützt von Polycom Trio und Dolby Conference Phone).
• Beitritt zu Drittanbieter-Lösung – Treten Sie einer Meeting-Lösung eines Drittanbieters bei (Zoom, WebEx, Google Meet usw.).
• Mobiler Raumstart – Starten Sie ein Raum-Meeting über die mobile GoToMeeting-App (standardmäßig aktiviert).
• Bildschirmhintergrund – Ändern Sie den Bildschirmhintergrund für alle Raumsysteme.

Beheben Sie häufige Probleme, auf die unsere GoToRoom-Administratoren gestoßen sind. Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden, besuchen Sie bitte die Supportwebsite, um weitere Hilfe zu erhalten.

• Wie kann ich Polycom Studio mit der Fernsteuerung koppeln?
• Warum kann niemand meinen Webcam-Feed in GoToRoom sehen?
• Wie kann ich mein GoToRoom-Gerät aktivieren?
• Warum sehe ich den GoToRoom-Startbildschirm nicht auf meinem Bildschirm?
• Was geschieht, wenn ich mein GoToRoom-Abonnement kündige?
• Wie kann ich mein GoToRoom-Gerät zurücksetzen?
• Was ist die Rückgaberichtlinie für GoToRoom?