GoTo Network Test
Überblick über GoTo Network Test, seine Funktionen und Nutzungsempfehlungen.
Was ist das genau?
GoTo Network Test (GTNT) ist eine Sonde, die in den Desktop eines Benutzers
GoTo-App eingebettet oder manuell auf einem beliebigen Desktop-Computer installiert wird. GTNT-Sonden helfen den Benutzern, die Leistung ihres Netzwerks mit
GoTo Meeting zu überprüfen.
Tipp: Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit empfehlen wir allen Benutzern die Verwendung des Desktops GoTo-App, da dieser ohne manuelle Konfiguration Netzwerktests durchführt und eine Zusammenfassung liefert.
Wie funktioniert das?
Ein GTNT-Test läuft im Hintergrund und pingt das Netzwerk alle 20 Minuten an, um MOS, Latenz, Jitter und Paketverluste zu erfassen. Sie können auch einen vollständigen Test durchführen, um genauere Informationen zu erhalten. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Datenerhebung:
| Erhobene Daten | Erläuterung |
|---|---|
| DNS-Lookup | GoTo-Dienste sind über bestimmte Domänennamen zugänglich. Mit diesem Test wird überprüft, ob Ihr DNS-Server diese entsprechend auflösen kann. |
| Paketverlust | Paketverluste treten auf, wenn Pakete ihr Ziel nicht erreichen. Eine hohe Rate an Paketverlusten beeinträchtigt die Gesprächsqualität. Wir empfehlen einen Anteil von weniger als 0.5 Prozent. Weitere Informationen finden Sie unter Welche Anforderungen gibt es für mein Internet? |
| Latenz | Um ein optimales Nutzererlebnis zu gewährleisten, sollte die End-to-End-Latenz eines VOIP-Systems nicht mehr als 150 ms betragen (einschließlich Sprachcodierung, Transport und Decodierung). Mit diesem Test wird die Latenz (Transport) des Netzwerks gemessen, die weniger als 100 ms betragen sollte. Weitere Informationen finden Sie unter Welche Anforderungen gibt es für mein Internet? |
| Bandbreite | Dies stellt die Datenmenge dar, die Ihr Netz in einer bestimmten Zeit senden/empfangen kann. Wir messen die Downstream- und Upstream-Bandbreite (eingehende und ausgehende Daten) separat und dann gleichzeitig und sollten für jeden aktiven Anruf ≈100kbps up/down betragen. |
| SIP-ALG | Steht für Application Layer Gateway und ist bei vielen kommerziellen Routern üblich. Diese Option sollte deaktiviert werden, um zu verhindern, dass der Router SIP-Pakete verändert. |
| Offene Ports | Prüft, ob die für den normalen Betrieb erforderlichen Ports gesperrt sind. |
| Informationen zum lokalen Netzwerk | Listet Details zu Ihrer IP-Adresse und MAC-Adresse auf. |
Wenn Sie Geräte überwachen möchten, die nicht über die GoTo Network Test-Integration verfügen, oder wenn Ihr Benutzer nicht die Desktop-Version von GoTo-App verwendet, muss er die eigenständige Version GoTo Network Test herunterladen und installieren. Um die Sonden dieser Benutzer unter GoTo Admin zu sehen, lesen Sie bitte Wie füge ich eine GoTo Network Test Sonde hinzu?
Wie verwende ich es?
| Persona | Anleitung |
|---|---|
| Benutzer mit dem Desktop GoTo-App | Führen Sie den GoTo Network Test über die Menüleiste auf der Website GoTo-App aus. |
| Benutzer ohne Desktop GoTo-App | Laden Sie die Standalone-Version von GoTo Network Test herunter, installieren Sie sie, und führen Sie einen Test durch. |
| Administratoren, die ihre Konten in verwalten. GoTo Admin | Fügen Sie GoTo Network Test Sonden hinzu oder zeigen Sie GoTo Network Test Sonden für die Fehlerbehebung oder für Abfragen zum Netzwerkzustand an. |
Artikel zuletzt aktualisiert: 15 August, 2023
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