Was ist die Dialout-/Rückrufoption?
Call Me ist eine der Telefon-Audio-Optionen von GoTo Meeting und ist die einfachste Möglichkeit für Sie und Ihre Teilnehmer, sich per Telefon an der Audiokonferenz einer Sitzung zu beteiligen. Sie können einfach Ihre Telefonnummer eingeben und darauf warten, dass GoTo Meeting Sie anruft. Keine Zugangscodes, keine Audio-PIN - gehen Sie einfach ans Telefon und drücken Sie #.
Systemanforderungen
- GoToMeeting kostenpflichtiges Abonnement
- Audiozusatzfunktion (Gebührenfreie Nummern und Dialout-/Rückrufoption)
- Vom Kontoadministrator aktivierte Dialout-/Rückrufoption (bei einem Mehrbenutzerkonto)
- Dialout-/Rückrufoption , die vom Organisator des Meetings aktiviert wurde (entweder als Standard-Audioeinstellung oder individuell für jedes Meeting).
- Desktop-App v8.13.0, b7663 oder höher, GoToMeeting-Web-App (nur Google Chrome)
Verfügbare Länder
| Verfügbare Länder | ||||
|---|---|---|---|---|
| Argentinien | Costa Rica | Irland | Panama | Spanien |
| Australien | Tschechische Republik | Israel | Peru | Schweden |
| Österreich | Dänemark | Italien | Philippinen | Schweiz |
| Bahrain | Ägypten | Japan | Polen | Taiwan |
| Belgien | Finnland | Kuwait | Portugal | Thailand |
| Brasilien | Frankreich | Luxemburg | Katar | Türkei |
| Bulgarien | Deutschland | Malaysia | Rumänien | Ukraine |
| Kanada | Griechenland | Mexiko | Saudi-Arabien | Vereinigte Arabische Emirate |
| Chile | Hongkong | Niederlande | Singapur | Vereinigtes Königreich |
| China | Ungarn | Neuseeland | Südafrika | USA |
| Kolumbien | Island | Norwegen | Südkorea | Uruguay |
| Indien | Oman | |||
| Indonesien | Pakistan |
Aktivieren oder deaktivieren Call Me (nur für Organisatoren)
- Um Call Me in Ihren Standard-Audioeinstellungen zu aktivieren/deaktivieren, melden Sie sich auf Ihrer Einstellungsseite an und verwenden das "Call Me" Kontrollkästchen im Abschnitt Audio. Beachten Sie, dass wenn Call Me aktiviert ist, sind auch alle verfügbaren Länder standardmäßig aktiviert. Um die Länder zu bearbeiten, die Sie angeben möchten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü und dann auf Speichern. Weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Standard-Audioeinstellungen.
- Um Call Me für ein bestimmtes Meeting zu aktivieren/deaktivieren, verwenden Sie das Kontrollkästchen "Call Me" auf der Registerkarte Audio des Meetings. Weitere Informationen zum Planen oder Bearbeiten von Meetings.
Kann ich die Dialout-/Rückrufoption von den mobilen Apps aus nutzen, wenn ich an einem Meeting teilnehmen möchte?
Ja. Die Dialout-/Rückrufoption ist in der iOS-App verfügbar Wenn Sie eine Android-App nutzen oder die Dialout-/Rückrufoption nicht verwenden möchten, können Sie die „1-Tipp-Einwählfunktion“ nutzen, bei der sich das Telefon automatisch in die Audiokonferenz einwählt. Organisatoren und Teilnehmer können die "1-Tipp-Einwählfunktion" nutzen, um sich genauso schnell und einfach wie mit der Rückruffunktion zu verbinden.
Beachten Sie Folgendes: Wenn der Organisator die Dialout-/Rückrufoption nur für ein bestimmtes Meeting aktivieren möchte (d. h. die Optionen „VoIP“, „Festnetz“ und „Gebührenfrei“ sind deaktiviert), müssen die Teilnehmer über Android Zugang zu einem Computer und einem Telefon haben, damit sie erfolgreich teilnehmen können. Sie können keine Verbindung zur Audiofunktion in einer Nur-Rückruf-Sitzung herstellen, wenn sie zu diesem Zeitpunkt die Android-App verwenden.
Kann ich ein Meeting durchführen, bei dem die Dialout-/Rückrufoption die einzige Audio-Option ist?
Ja. Beachten Sie jedoch Folgendes: Wenn Sie die Dialout-/Rückrufoption nur für ein bestimmtes Meeting aktivieren möchten (d.h. Sie deaktivieren Computeraudio, Festnetz- und gebührenfreie Nummern), müssen die Teilnehmer Zugang zu einem Computer und einem Telefon haben, damit sie erfolgreich teilnehmen können. Sie können keine Audioverbindung herstellen, wenn sie über die mobile App teilnehmen, da sie zuerst eine Rückrufnummer mit einem Computer eingeben müssen, um an dem Meeting teilzunehmen.
Warum habe ich die Dialout-/Rückrufoption nicht?
- Wenn Sie ein Teilnehmer sind, der an einem Meeting teilnehmen möchte und dem die Dialout-/Rückrufoption nicht angezeigt wird, dann ist diese Option nicht Bestandteil des Kontos des Organisators des Meetings. Sie können die in den Audioinformationen aufgeführten Alternativoptionen nutzen, um eine Verbindung zur Audiokonferenz des Meetings herzustellen.
- Wenn Sie ein Organisator sind, der die Dialout-/Rückrufoption für seine Teilnehmer hinzufügen möchte, Ihnen aber diese Option in den Standard-Audioeinstellungen nicht angezeigt wird, hat Ihr Kontoadministrator die Option in Ihrem Konto nicht aktiviert. Wenden Sie sich an den Kontoadministrator, um die Dialout-/Rückrufoption hinzufügen und aktivieren zu lassen.
- Wenn Sie als Administrator versuchen, Call Me für Ihre Organisatoren zu aktivieren und es nicht im Admin-Portal sehen, kann es sein, dass Ihr Konto für Call Me nicht geeignet ist (siehe Systemanforderungen für weitere Informationen).Bitte kontaktieren Sie Ihren Administrator für die Abrechnung, um ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abonnement mit erweiterten Audiofunktionen (Gebührenfreie Nummern & Call Me) anzufordern.