Häufig gestellte Fragen zu Abonnementplänen
Informieren Sie sich über einige häufig gestellte Fragen zu Ihren Abonnements.
Warum gibt es mehrere GoTo Meeting-Pläne für mein Konto?
Wenn Sie sich online für einen kostenpflichtigen GoTo Meeting Abonnementplan anmelden, erhalten Sie den kostenlosen Plan gleich mit dazu! Das bedeutet, dass Sie GoTo Meeting mit so vielen Freunden und Kollegen teilen können, wie Sie möchten.
Wie kann ich erkennen, welcher Organisator für welches Abo berechtigt ist?
Das liegt ganz an Ihnen! Als Kontoverwalter können Sie über das Verwaltungsportal festlegen, welche Ihrer Nutzer Zugriff auf die einzelnen Pläne haben. Wenn Sie Ihrem Konto zum ersten Mal einen Benutzer hinzufügen, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt und den Plan auszuwählen, die Sie ihm zuweisen möchten.
Wenn Sie den Produktplan eines Benutzers jederzeit ändern möchten, gehen Sie zu dessen Benutzereinstellungen und bearbeiten Sie die Produkte.
Worin unterscheiden sich die Abonnements?
Der kostenlose Plan bietet die grundlegendsten Funktionen, die Sie für ein erfolgreiches Online- Meeting benötigen, wie z. B. Bildschirmfreigabe, Kameras und VoIP-Audio (Computermikrofon und Lautsprecher). Es bietet jedoch keine erweiterten Funktionen wie Aufzeichnung, Einwahl von Telefonaudio, Meetings länger als 40 Minuten usw. Um ein Upgrade durchzuführen oder weitere kostenpflichtige Lizenzen zu erwerben, besuchen Sie Wie füge ich Benutzerlizenzen zu meinem GoTo Meeting-Abonnementplan hinzu?.
Erfahren Sie mehr über den kostenlosen Tarif oder einen Vergleich der verschiedenen verfügbaren Tarife.
Warum sehe ich die Meldung „Zahlung kann nicht verarbeitet werden“?
Wenn Sie beim Versuch, ein Abonnement zu erwerben, die Fehlermeldung "Zahlungsvorgang nicht möglich" erhalten, vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte aktiv ist und dass Sie die gleiche Anzahl von Lizenzen erwerben, die Sie zugewiesen haben.