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Anpassen der Begrüßungs-E-Mails

    Administratoren, die die automatische Bereitstellung eingerichtet haben, können diese E-Mail-Benachrichtigungen in den Admin-Einstellungen auch deaktivieren.

    Erstellen einer neuen Vorlage für Begrüßungs-E-Mails

    1. Melden Sie sich beim klassischen GoTo Admin Center unter https://admin.logmeininc.com an.
    2. Wählen Sie Admin-Einstellungen im linken Navigationsmenü.
    3. Verwenden Sie unter „Benutzerdefinierte E-Mail“ das Dropdown-Menü „Standardbegrüßungs-E-Mail“ und wählen Sie Neue Vorlage erstellen... aus.
    4. Erstellen Sie in der Pop-up-E-Mail einen Titel für Ihre neue Vorlage (wird nur im klassischen GoTo Admin Center angezeigt).
    5. Passen Sie die E-Mail weiter an, einschließlich Informationen darüber, warum die Benutzer Zugang zu den Produkten erhalten und an wen sie sich für Support und Schulungen wenden können.
    6. Wählen Sie Speichern, wenn Sie fertig sind.

      Ergebnis: Diese Vorlage wird nun beim Hinzufügen von neuen Benutzern im Dropdown-Menü „Diese E-Mail senden“ angezeigt.


      Abbildung 1: Muster einer Willkommens-E-Mail für GoTo Meeting und GoToAssist Produkte

    Bearbeiten oder Löschen einer Vorlage für Begrüßungs-E-Mails

    1. Melden Sie sich beim klassischen GoTo Admin Center unter https://admin.logmeininc.com an.
    2. Wählen Sie Admin-Einstellungen im linken Navigationsmenü.
    3. Verwenden Sie unter „Benutzerdefinierte E-Mail“ das Dropdown-Menü „Standardbegrüßungs-E-Mail“ und wählen Sie die zu ändernde Vorlage aus.
    4. Verwenden Sie die Optionen Vorschau, Bearbeiten oder Löschen, die neben dem Menü angezeigt werden, um Ihre Aufgabe abzuschließen.
    5. Wählen Sie Speichern aus, wenn Sie fertig sind.

      Ergebnis: Sie haben Ihre gewünschte E-Mail-Vorlage in der Vorschau angesehen, bearbeitet oder gelöscht.Vorlage für Begrüßungs-E-Mails bearbeiten

    Benutzerdefinierte Kontaktinformationen

    1. Melden Sie sich beim klassischen GoTo Admin Center unter https://admin.logmeininc.com an.
    2. Wählen Sie Admin-Einstellungen im linken Navigationsmenü.
    3. Wählen Sie unter E-Mail-Anpassung Bearbeiten.
      • Der Kontakt ist der für diesen Vorgang zuständige Administrator – Die Antwort-E-Mail-Adresse ist die des Administrators, der die neuen Benutzer hinzufügt. Falls gewünscht, können Sie die Option "Links zu GoTo Support anzeigen" deaktivieren, um die Produkthilfe zu entfernen.
      • Benutzerdefinierter Kontakt – Geben Sie entweder eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse oder einen Link für die Nachricht "kontaktieren Sie uns" an und legen Sie eine benutzerdefinierte Antwort-E-Mail-Adresse fest. Falls gewünscht, können Sie die Option "Links zu GoTo Support anzeigen" deaktivieren, um die Produkthilfe zu entfernen.
    4. Wählen Sie Speichern aus, wenn Sie fertig sind.

      Ergebnis: Diese Kontaktdaten werden nun in allen Begrüßungs-E-Mails angezeigt, die an neue Benutzer gesendet werden.