Zeitplan Leitfaden
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Meetings starten können, und sehen Sie sich weitere häufig gestellte Fragen zur Planung von Meetings an.
Erste Schritte
Vorbereitungen: Laden Sie die
GoTo-Desktop-App herunter oder verwenden Sie unser browserbasiertes Webangebot.
Nächste Maßnahme: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich mit unseren beliebtesten Funktionen vertraut zu machen, z. B. mit dem
Teilen Ihres Bildschirms oder Ihrer
Kamera, dem
Senden von Chat-Nachrichten, der
Verwendung von Zeichenwerkzeugen oder dem
Aufzeichnen der Sitzung, damit Sie sich zu Beginn Ihrer Sitzung sicher fühlen können.
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu geplanten Meetings:
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Kann ich dieselbe Meeting-ID und/oder dieselben Telefonnummern für alle meine Meetings verwenden? | Ja, jedes von Ihnen geplante Meeting erhält eine eigene Meeting-ID und Audioinformationen, aber wenn Sie für jedes Ereignis Ihrer Meeting-Serie dasselbe wiederkehrende Meeting verwenden (anstatt für jede Sitzung ein neues Meeting zu planen), bleiben Ihre Meeting-ID und Audioinformationen gleich. Sie können auch Ihre personalisierte Meeting-Seite reservieren, die über eine benutzerdefinierte URL verfügt und mit einer eigenen Meeting-ID rund um die Uhr für Sie verfügbar ist.
Anmerkung: Beachten Sie, dass sich die Telefonnummern ändern können, wenn Sie Länder für die telefonische Einwahl hinzufügen oder entfernen (Ferngespräche und/oder gebührenfreie Nummern), da GoTo Meeting Telefonnummern für alle ausgewählten Länder generiert.
|
| Wenn ich ein geplantes Meeting bearbeite, ändern sich die Meeting-ID und die Einwahlinformationen? | Durch Bearbeiten der Meetingdetails, wie z. B. das Datum und die Uhrzeit, ändern sich die Meeting-ID oder die Audioinformationen der bereits geplanten Meetings nicht. Unabhängig davon wird ein aktualisierter Einladungstext bereitgestellt, wenn Sie Änderungen an einem geplanten Meeting speichern, damit Sie Ihre Teilnehmer über die neue Uhrzeit oder zusätzliche Audioinformationen informieren können. |
| Was ist eine bevorzugte Nummer und wie lege ich diese fest? | Sie können Einwahlnummern für über 50 Länder über unser integriertes Audio einfügen. Der Einladungstext enthält alle Nummern für Ihre Teilnehmer. Eine bevorzugte Nummer ist die Telefonnummer, die am Anfang der Liste steht. Sie können Ihre bevorzugte Nummer in den Audioeinstellungen Ihres Administrator-Kontos einstellen. Wählen Sie Bearbeiten neben der Einwahloption und dann den Stern neben der gewünschten Nummer, die ganz oben in der Liste stehen soll. Sie können jeweils nur eine bevorzugte Nummer auswählen. |
| Ich benötige Telefonnummern für weitere Länder. Wie definiere oder ändere ich die Länder für Einwahlnummern? | Sie können Einwahlnummern für über 50 Länder einbeziehen, indem Sie die Länder in den Audioeinstellungen auswählen. Wählen Sie neben der Einwahl-Option in Ihren Audioeinstellungen die Option Bearbeiten und markieren Sie dann alle Länder, die Sie einbeziehen möchten. Achten Sie darauf, Ihre Änderungen zu speichern. Wenn Sie über die Audiozusatzfunktion (gebührenfreie Nummern) verfügen, können Sie auf die gleiche Weise gebührenfreie Nummern hinzufügen oder entfernen. |
Fehlersuche
Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu geplanten Meetings:
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Mein Meeting funktioniert nicht mehr und ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, ein Meeting neu zu starten. Warum passiert das? | Wahrscheinlich handelte es sich bei dem Meeting um eine einmalige Sitzung, die bereits abgelaufen ist. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Meeting abläuft, verwenden Sie einen Wiederkehrenden Meetingraum für zukünftige Sitzungen. Wenn er noch nicht abgelaufen ist oder Sie einen wiederverwendbaren Raum verwenden und immer noch kein Meeting starten können oder Fehler beim Einloggen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihren Kontostatus zu überprüfen. |
| Es wird Folgendes angezeigt: „Für diesen Termin ist bereits ein Meeting geplant“. Was bedeutet das? | Als Organisator können Sie jeweils nur ein Meeting durchführen, d.h. wenn Sie bereits ein Meeting geplant haben gibt es einen Konflikt mit dem Meeting, das sie gerade versuchen zu planen. Diese Konflikte können auftreten, wenn Sie ein GoTo Meeting Konto gemeinsam nutzen. Sie können mehrere Organisatoren zu Ihrem Konto hinzufügen, sodass jeder Organisator Meetings planen und durchführen kann. Wenn Sie Ihre Kollegen zu Ihrem Konto hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder ändern Sie Ihren Plan jederzeit. |