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Positivliste und Firewallkonfiguration
Wenn auf Ihrem Computer bzw. im Netzwerk Ihres Unternehmens der Zugriff auf Websites oder Software per Firewall-Positivliste beschränkt wird, können Sie mit Hilfe der nachfolgend aufgeführten Informationen gewährleisten, dass Ihr Dienst eine Verbindung herstellen kann.
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- Minimale Firewall-Einstellungen für die neue GoTo-App
- Minimale Firewall-Einstellungen für die Verwendung der GoToMeeting-, GoToWebinar- und GoToTraining-Desktop-App
Ports
Unsere GoTo-Produkte sind für den Datenverkehr über folgende Ports konfiguriert.
Port | Zweck |
---|---|
Ausgehend, TCP 443 | Erforderlich, von allen Produkten verwendet. Erfordert die Unterstützung von WebSocket-Verbindungen über HTTPS |
Ausgehend, TCP 80 | Empfohlen, zur sitzungsinternen Kommunikation verwendet |
UDP 8200 | Empfohlen, für integriertes VoIP und zur sitzungsinternen Kommunikation verwendet |
UDP 1853 | Empfohlen, verwendet für integrierte Webcam-Video-Unterstützung und Voice over IP (VoIP) und sitzungsinterne Kommunikation |
TCP 1720 TCP 3000–4000 UDP 3000–4000 |
|
UDP 45000-49999 | Wird von GoToRoom für STUN-Datenverkehr verwendet |
UDP 123 | Wird von GoToRoom-Geräten zur Zeitsynchronisierung verwendet |
SIP 5060 SIP 5061 |
Wird für GoToRoom, InRoom-Link-Videokonferenzsysteme und Jive verwendet. |
Eingehende Verbindungen | Nicht erforderlich |
Domänen
Für die meisten Firewalls oder Proxysysteme empfiehlt sich eine Positivliste von DNS-Namen für GoTo-Dienste, damit ausgehende Verbindungen hergestellt werden können. Die Liste der GoTo-Domänen umfasst unter anderem (aber nicht ausschließlich) die nachfolgenden Listen.
Allgemein erforderliche Positivlisten
Domäne | Beschreibung/Zweck |
---|---|
api.filepicker.io | Datei-Hosting-Dienst eines Drittanbieters Dies wird demnächst durch *.filestackapi.com ersetzt. |
*app.goto.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Produktdomäne |
*.cdngetgo.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendetes CDN |
*.clientstream.launchdarkly.com | Drittanbieterdienst zum Testen von Funktionen |
*.cloudfront.net | Drittanbieter-CDN |
*.expertcity.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Unternehmensdomäne |
*.filestackapi.com | Datei-Hosting-Dienst eines Drittanbieters |
*.getgo.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Produktdomäne |
*.getgocdn.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendetes CDN |
*.getgoservices.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Produktdomäne |
*.getgoservices.net | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Produktdomäne |
*.goto.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Produktdomäne |
*.goto-rtc.com | Von verschiedenen Produkten verwendeter Echtzeit-Kommunikationsdienst |
*.ingest.sentry.io | Fehlerüberwachungsdienst von einem anderen Anbieter |
*.launchdarkly.com | Drittanbieterdienst zum Testen von Funktionen |
*.logmein.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Unternehmensdomäne |
*.logmeininc.com | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Unternehmensdomäne |
*.logmein.eu | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Unternehmensdomäne |
*.raas.io | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendeter Echtzeit-Kommunikationsdienst |
*.accounts.logme.in | Von verschiedenen GoTo-Produkten verwendete Unternehmensdomäne |
*.internap.net | Ermöglicht Updates für mehrere GoTo-Produkte |
*.internapcdn.net | Ermöglicht Updates für mehrere GoTo-Produkte |
GoToMeeting
GoToMeeting-Domänen |
---|
*.gotomeet.at |
*.gotomeet.me |
*.gotomeeting.com |
*.joingotomeeting.com |
*.openvoice.com |
*psyjs-cdn.personify.live |
*psyjs-cdn.nuvixa.com |
GoTo
Es muss auch eine Positivliste aller für GoToConnect aufgeführten Domänen erstellt werden.
GoTo-Domänen |
---|
meet.goto.com |
goto-desktop.s3.amazonaws.com |
GoToMeeting InRoom Link
GoToMeeting-Telepresence-Gateway-IPs (für InRoom Link) | |||
---|---|---|---|
18.204.185.138 | 34.198.211.44 | 35.163.21.126 | 52.89.244.74 |
18.206.130.144 | 34.206.8.154 | 35.166.83.0 | 54.186.65.8 |
18.211.0.202 | 34.228.176.67 | 50.112.11.246 | 54.203.109.236 |
18.211.229.161 | 34.234.40.144 | 52.25.211.189 | 54.203.115.241 |
18.211.247.213 | 35.153.82.243 | 52.27.246.42 | 54.203.143.218 |
18.211.9.229 | 52.2.173.223 | 52.27.40.170 | 54.203.206.175 |
18.213.41.148 | 52.206.127.145 | 52.27.43.192 | 54.214.61.16 |
18.213.73.2 | 52.5.71.46 | 52.34.131.227 | 54.214.78.209 |
34.193.160.65 | 52.7.210.26 | 52.37.50.38 | 54.218.221.152 |
34.193.181.152 | 52.72.27.55 | 52.41.250.106 | 54.71.117.16 |
GoToRoom
Es muss auch eine Positivliste aller für GoToMeeting aufgeführten Domänen erstellt werden.
GoToRoom-Domänen |
---|
*.dolbyvoice.com (nur für GoToRoom mit Dolby Voice) |
*.google-analytics.com |
*.gotoconference.com |
*.gotoroom.com |
*.jive.com |
*.jiveip.net |
*.jmp.tw |
GoToWebinar
GoToWebinar-Domänen |
---|
*.gotowebinar.com |
*.joinwebinar.com |
*.webinar.com |
*.gotostage.com |
*.cdn.walkme.com |
*psyjs-cdn.personify.live |
*psyjs-cdn.nuvixa.com |
GoToTraining
GoToTraining-Domänen |
---|
*.gototraining.com |
*google.com |
*.googleapis.com |
*.jointraining.com |
*.firebaseio.com |
*.firebaseapp.com |
*.cdn.walkme.com |
OpenVoice
OpenVoice-Domänen |
---|
*.openvoice.com |
GoToConnect
GoToConnect-Domänen |
---|
*.hvoice.net |
*.jive.com |
*.jmp.tw |
*.onjive.com |
*.rtcprov.net |
GoToConnect-IP-Bereichsblöcke
Detaillierte Informationen finden Sie unter Was sind GoToConnect-IP-Blöcke?
Beschreibung | Block | Netzmaske | Platzhalter |
---|---|---|---|
GoToConnect-Block 1 | 199.36.248.0/22 | 255.255.252.0 | 0.0.3.255 |
GoToConnect-Block 2 | 199.87.120.0/22 | 255.255.252.0 | 0.0.3.255 |
GoToConnect-Block 3 | 162.250.60.0/22 | 255.255.252.0 | 0.0.3.255 |
GoToConnect-Block 4 | 45.12.196.0/22 | 255.255.252.0 | 0.0.3.255 |
GoToConnect-Block 5 | 202.173.24.0/21 | 255.255.248.0 | 0.0.7.255 |
GoToConnect-Block 6 | 173.199.0.0/18 | 255.255.192.0 | 0.0.63.255 |
GoToConnect-Block 7 | 23.239.224.0/19 | 255.255.224.0 | 0.0.31.255 |
GoToConnect IPv6 | 2606:CB00::/32 | — | — |
GoToAssist
GoToAssist-Domänen |
---|
*.assist.com |
*.fastsupport.com |
*.go2assist.me |
*.gofastchat.com |
*.gotoassist.com |
*.gotoassist.at |
*.gotoassist.me |
*.helpme.net |
*.logmeinrescue.com |
*.tokbox.com |
static.opentok.com |
enterprise.opentok.com |
api.opentok.com |
anvil.opentok.com |
hlg.toxbox.com (nur für GoToAssist Seeit erforderlich) |
GoToMyPC
GoToMyPC-Domänen |
---|
*.gotomypc.com |
Rescue
Rescue-Domänen |
---|
*.LogMeIn123.com |
*.123rescue.com |
*.support.me |
*.logmeinrescue.com |
*.logmeinrescue.eu |
*.logmeinrescue-enterprise.com (steuert kontenspezifische Rescue-Funktionen, für Standardkonten nicht erforderlich) |
*.logmein-gateway.com |
Rescue Lens
Rescue-Lens-Domänen |
---|
*.logmeinrescue.com |
*.logmeinrescue-enterprise.com (nur für Enterprise-Konten erforderlich) |
LastPass
LastPass-Domänen |
---|
*.lastpass.com |
*.lastpass.eu |
join.me
join.me-Domänen |
---|
*.join.me |
Hamachi
Hamachi-Domänen |
---|
*.hamachi.cc |
Pro und Central
Pro/Central-Domänen | Unterstützte Funktion |
---|---|
*.logmeinusercontent | Für mit der Files-Funktion von Pro gespeicherte und freigegebene Dateien |
*.browse.logmeinusercontent.com | Für mit der Files-Funktion von Pro gespeicherte und freigegebene Dateien |
lmi-antivirus-live.azureedge.net | Für Central – Antivirus |
lmi-appupdates-live.azureedge.net | Für Central – Anwendungsupdates |
Wichtige Aspekte bzgl. Positivlisten anhand von IP-Bereichen
Es empfiehlt sich, bei der Erstellung von Positiv- oder Sperrlisten für GoTo-Dienste in Ihrem Netzwerk so weit wie möglich Regeln mit Platzhaltern zu verwenden, da dann die Subdomains der oben aufgeführten Domains inbegriffen sind. Außerdem wird die Client-to-Host-Verbindung in Form von Peer-to-Peer-Verbindungen über einen 256-Bit-AES-verschlüsselten Tunnel ausgeführt.
Von der Erstellung von Positivlisten für IP-Bereiche anstelle von Domänennamen für die Firewall-Konfiguration wird abgeraten, sofern es nicht unbedingt erforderlich ist, da unsere IP-Bereiche und die unserer Anbieternetzwerke in regelmäßigen Abständen überprüft und geändert werden müssen und dadurch zusätzlicher Wartungsaufwand für Ihr Netzwerk entstehen würde. Diese Änderungen sind erforderlich, um die maximale Leistung der GoTo-Produkte zu gewährleisten. Wartungsarbeiten und Failover-Ereignisse innerhalb unserer Infrastruktur können dazu führen, dass eine Verbindung zu Servern in beliebigen Bereichen hergestellt wird.
Wenn Ihre Firewall einen Filter zur Überprüfung von Inhalts- oder Anwendungsdaten umfasst, könnte dies Blockaden oder Latenzzeiten verursachen, die in den Protokolldateien des Filters erfasst würden. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Domänen oder IP-Bereiche nicht überprüft bzw. gefiltert werden, indem Sie sie als Ausnahmen konfigurieren. Wenn Sie aufgrund Ihrer Sicherheitsrichtlinie Domains oder IP-Bereiche ausdrücklich festlegen müssen, können Sie Ihre Firewallausnahmen so einrichten, dass die ausgehenden TCP-Ports 8200, 443 und 80 sowie die UDP-Ports 8200 und 1853 für die GoTo-Domains oder -IP-Bereiche – und die unserer Drittanbieternetzwerke – einbezogen werden.
IP-Adressen von GoTo-Servern/-Rechenzentren zur Verwendung in Firewall-Konfigurationen
Äquivalente Spezifikationen in drei gebräuchlichen Formaten
Zugewiesener Bereich nach Block | Numerischer IP-Adressbereich | Netzmaskenschreibweise | CIDR-Schreibweise |
---|---|---|---|
Block 1 | 216.115.208.0 – 216.115.223.255 | 216.115.208.0 255.255.240.0 | 216.115.208.0/20 |
Block 2 | 216.219.112.0 – 216.219.127.255 | 216.219.112.0 255.255.240.0 | 216.219.112.0/20 |
Block 3 | 67.217.64.0 – 67.217.95.255 | 67.217.64.0 255.255.224.0 | 67.217.64.0/19 |
Block 4 | 173.199.0.0 – 173.199.63.255 | 173.199.0.0 255.255.192.0 | 173.199.0.0/18 |
Block 5 | 206.183.100.0 – 206.183.103.255 | 206.183.100.0 255.255.252.0 | 206.183.100.0/22 |
Block 6 | 68.64.0.0 – 68.64.31.255 | 68.64.0.0 255.255.224.0 | 68.64.0.0/19 |
Block 7 | 23.239.224.0 – 23.239.255.255 | 23.239.224.0 255.255.224.0 | 23.239.224.0/19 |
Block 8 | 158.120.16.0 – 158.120.31.255 | 158.120.16.0 255.255.240.0 | 158.120.16.0/20 |
Block 9 | 202.173.24.0 – 202.173.31.255 | 202.173.24.0 255.255.248.0 | 202.173.24.0/21 |
Block 10 | 78.108.112.0 – 78.108.127.255 | 78.108.112.0 255.255.240.0 | 78.108.112.0/20 |
Block 11 | 185.36.20.0 – 185.36.23.255 | 185.36.20.0 255.255.252.0 | 185.36.20.0/22 |
Block 12 | 188.66.40.0 – 188.66.47.255 | 188.66.40.0 255.255.248.0 | 188.66.40.0/21 |
Block 13 | 45.12.196.0 – 45.12.199.255 | 45.12.196.0 255.255.252.0 | 45.12.196.0/22 |
Block 14 | 162.250.60.0 – 162.250.63.255 | 162.250.60.0 255.255.252.0 | 162.250.60.0/22 |
Block 15 | 199.36.248.0 – 199.36.251.255 | 199.36.248.0 255.255.252.0 | 199.36.248.0/22 |
Block 16 | 199.87.120.0 – 199.87.123.255 | 199.87.120.0 255.255.252.0 | 199.87.120.0/22 |
Block 17 | 103.15.16.0 – 103.15.19.255 | 103.15.16.0 255.255.252.0 | 103.15.16.0/22 |
Block 18 | 64.74.17.0 – 64.74.17.255 | 64.74.17.0 255.255.255.0 | 64.74.17.0/24 |
Block 19 | 64.74.18.0 – 64.74.19.255 | 64.74.18.0 255.255.254.0 | 64.74.18.0/23 |
Block 20 | 64.74.103.0 – 64.74.103.255 | 64.74.103.0 255.255.255.0 | 64.74.103.0/24 |
Block 21 | 64.94.18.0 – 64.94.18.255 | 64.94.18.0 255.255.255.0 | 64.94.18.0/24 |
Block 22 | 64.94.46.0 – 64.94.47.255 | 64.94.46.0 255.255.254.0 | 64.94.46.0/23 |
Block 23 | 64.95.128.0 – 64.95.129.255 | 64.95.128.0 255.255.254.0 | 64.95.128.0/23 |
Block 24 | 66.150.108.0 – 66.150.108.255 | 66.150.108.0 255.255.255.0 | 66.150.108.0/24 |
Block 25 | 69.25.20.0 – 69.25.21.255 | 69.25.20.0 255.255.254.0 | 69.25.20.0/23 |
Block 26 | 69.25.247.0 – 69.25.247.255 | 69.25.247.0 255.255.255.0 | 69.25.247.0/24 |
Block 27 | 95.172.70.0 – 95.172.70.255 | 95.172.70.0 255.255.255.0 | 95.172.70.0/24 |
Block 28 | 111.221.57.0 – 111.221.57.255 | 111.221.57.0 255.255.255.0 | 111.221.57.0/24 |
IPv6-Adressraum
Zugewiesen nach Block | CIDR-Format (Classless Inter-Domain Routing) |
---|---|
Block 1 | 2620:0:c70::/48 |
Block 2 | 2a04:6660::/30 |
Rechenzentren
Wir skalieren unsere Dienste mit externen Cloud- und Carrier-Netzwerken, was eine bessere Leistung gewährleistet. Um eine kontinuierliche Verfügbarkeit sicherzustellen, betreiben wir außerdem Rechenzentren in folgenden Regionen:
- USA: Nevada, Virginia, Michigan
- Global: Deutschland, Australien
- Globale Public Cloud (ein- aber nicht ausschließlich): Kalifornien, Oregon, Virginia, Singapur, Australien, Japan
- Public Cloud für Inhaltsübermittlung (ein- aber nicht ausschließlich): Kalifornien, Washington, Texas, Indiana, Missouri, New Jersey, Brasilien, Großbritannien, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Italien, Hongkong, Japan, Singapur
IP-Bereiche von Drittanbietern
E-Mail-Domänen
- customerService@s.logmein.com
- @s.logmein.com
- @care.gotomeeting.com
- @m.gotomeeting.com
- @care.gotomypc.com
- @care.gotoassist.com
- @care.gotowebinar.com
- @care.gototraining.com
- @jive.com
- @m.join.me
- @t.join.me
- @m.logmein.com
- @t.logmein.com
- @m.lastpass.com
- @t.lastpass.com