Allgemeine Fehlermeldungen
Hier finden Sie einige der häufigsten Fehlermeldungen, auf die Sie beim Start, beim Beitritt oder bei der Teilnahme an einer Sitzung stoßen können, und was Sie tun können, wenn sie auftreten.
Keine Verbindung möglich
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Setzen Sie bei Bedarf Ihr Modem, Ihren Router oder Ihre Netzwerkgeräte zurück.
- Prüfen Sie, ob es in Ihrer Gegend Stromausfälle gibt.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Firewalls, die Sie verwenden, richtig konfiguriert sind, damit sie die Anwendung nicht daran hindern, sich mit uns zu verbinden.
Ungültige Meeting ID
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige 9-stellige ID eingegeben haben.
- Vergewissern Sie sich, dass das Datum und die Uhrzeit des Meeting mit dem Zeitpunkt übereinstimmen, zu dem Sie sich anmelden möchten.
Meeting is full
Beachten Sie, dass die Organisatoren zwar mehr Teilnehmer anmelden können, als ihre Kapazität es zulässt, aber nur die ersten Teilnehmer an der Sitzung teilnehmen können (je nach dem vom Organisator gewählten Abo). Das bedeutet, dass Sie, selbst wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, nicht beitreten können, wenn die Kapazität erreicht ist.
Organisator hat technische Schwierigkeiten
Die Zeitstempelsignatur und/oder das Zertifikat konnte nicht überprüft werden oder ist fehlerhaft
GoTo Meeting has experienced difficulties
- Führen Sie eine Anti-Malware-Software (z. B. Malwarebytes usw.) aus und starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie wieder teilnehmen.
- Deinstallieren Sie GoTo Meeting und GoTo Opener und laden Sie dann neu herunter GoTo.