Recognize email scams and phishing attempts
Seien Sie sich bewusst, dass böswillige Dritte, die sich als GoTo oder join.me ausgeben, dafür bekannt sind, verdächtige E-Mails an GoTo und join.me Nutzer und an Mitglieder der Öffentlichkeit zu senden.
Beispiele
Ein typischer Betrug ist eine E-Mail, die das Design und den Stil offizieller GoTo oder join.me Mitteilungen imitiert.
Hier einige Beispiele für tatsächlich von Betrügern versendete E-Mails:
- Ein aktuelles bekanntes Beispiel (Februar 2015) imitiert eine Rechnung (Link zu einem Blogbeitrag nur auf Englisch)
- In einem weiteren Fall vom April 2014 trug die betrügerische E-Mail den Betreff „Your LogMeIn digital certificate has expired!“ (Ihr digitales Zertifikat von LogMeIn ist abgelaufen!).
- Ein bekanntes Beispiel wurde unserer Benachrichtigungs-E-Mail über die Sperrung eines Kontos aufgrund einer bestimmten Anzahl von fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen nachempfunden.
- Ein anderes bekanntes Beispiel erwähnt ein gefälschtes Software-Update und enthält einen falschen Link zu einem angeblichen Software-Patch.
GoToeinschließlich join.me und Cubby, werden Sie niemals mit einem Software-Update im Anhang einer E-Mail kontaktieren.
Wie sollten Sie vorgehen?
- Generell gilt: Klicken Sie niemals auf einen Link in einer verdächtigen E-Mail!
- Überprüfen Sie immer, ob die Links in der E-Mail gültig sind. So geht's:
Bewegen Sie die Maus über den fraglichen Link und warten Sie, bis Sie das Ziel des Links sehen. Dieses wird entweder als Infotipp (Outlook) oder unten in Ihrem Browser (Gmail, Hotmail usw.) angezeigt.
- Wenn ein Link nicht auf eine Website verweist, von der Sie wissen, dass es sich um einen offiziellen LogMeIn-Dienst oder eine offizielle LogMeIn-Domäne handelt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend
- Selbst wenn ein Link auf eine LogMeIn-Website zu verweisen scheint, sollten Sie NICHT KLICKEN, wenn Sie einen Verdacht haben!
- Wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Unter Umständen werden wir Sie bitten, die gesamte E-Mail an uns weiterzuleiten, damit wir die Täter ausforschen können.
- Wenn Sie aus Versehen auf einen Link geklickt haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Virenschutzdienst zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Beispiele für offizielle GoTo, join.me und LastPass "von" E-Mail-Adressen:
- @e.join.me
- @t.join.me
- @e.logmein.me
- @t.logmein.me
- @e.lastpass.com
- @t.lastpass.com
Beispiele für offizielle Domänen:
- .logmein.com - Die Hauptseite von LogMeIn
- .logmeinrescue.com - Betreibt den LogMeIn Rescue-Dienst
- .logmeinrescue-enterprise.com - Ermöglicht kontospezifische Rescue-Funktionen (sollte nur von Unternehmenskonten zugelassen werden)
- .accounts.logme.in - Website für die Anmeldung bei LogMeIn-Diensten
- .hamachi.cc - steuert den LogMeIn Hamachi Dienst
- .LogMeIn123.com - Website für die Verbindung mit einem LogMeIn Rescue-Techniker
- .123rescue.com - Website für die Verbindung mit einem LogMeIn Rescue-Techniker
- .join.me - LogMeIns Dienst zur Bildschirmfreigabe
- .cubby.com - der Cloud-Speicher- und Synchronisierungsdienst von LogMeIn
- .lastpass.com - Der Passwort-Verwaltungsdienst von LogMeIn