Was ist in den Contact-Center-Abos von GoTo enthalten?
Derzeit bieten wir das funktionsreiche Komplettpaket mit zuverlässigen Analysen und der Möglichkeit, auf das, was Sie sehen, zu reagieren.
Hinweis: Das Core-Abonnement wird nicht mehr angeboten. Seine Funktionen sind im Vergleich zum Complete-Abonnement unten aufgeführt.
Funktion | Core | Abgeschlossen |
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Warteschleifen | ✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
Chatwarteschlangen | ✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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✓ | |
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✓ | |
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Kampagnen | ✓ | |
Berater-Dashboard | ✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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✓ | |
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Supervisor-Dashboard | ✓ | ✓ |
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Berichte | ✓ | ✓ |
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Niedrig | ✓ |
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Benutzerdefinierte Pausierungsgründe | ✓ | ✓ |
Wallboards | ✓ | |
Einzelansicht für die Einrichtung | ✓ | ✓ |