Multifaktor-Authentifizierung für Ihr Konto einrichten

Microsoft Authenticator

Vorbereitungen: Vergewissern Sie sich, dass Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem Mobilgerät installiert haben.

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto auf LogMeIn.com an.
Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen > Kontoeinstellungen.

Ergebnis: Die Seite Kontoeinstellungen wird angezeigt.
Suchen Sie unter Sicherheit nach Multifaktor-Authentifizierung einrichten und wählen Sie Erste Schritte. Die Seite Mehr Sicherheit für Ihr Konto wird angezeigt.
Wählen Sie auf der Seite " Schützen Sie Ihr Konto " die Option Mobile App einrichten und dann Weiter.
Tippen Sie in der Microsoft Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät auf das Plus-Symbol (+), um ein Konto hinzuzufügen.
Tippen Sie auf Persönliches Konto als Kontotyp. Fügen Sie auf folgende Weise ein Konto hinzu:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Öffnen Sie eine Scanner-App auf Ihrem Mobilgerät, um den QR-Code zu scannen.
Halten Sie Ihr Gerät physisch vor die Website LogMeIn.com, um den Code zu scannen, und wählen Sie dann Weiter.
Geben Sie den sechsstelligen Code für Ihr LogMeIn-Konto in Ihrer Microsoft Authenticator-App ein und wählen Sie dann Fertigstellen der mobilen Einrichtung.
Kehren Sie zur Website LogMeIn.com zurück und wählen Sie Weiter. Wählen Sie die Sicherungsmethode, die verwendet werden soll, wenn Ihre Hauptmethode nicht verfügbar ist.
- Zum Empfang von Sicherheitscodes per SMS:
  1. Wählen Sie SMS einrichten.
  2. Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anmeldecodes gesendet werden sollen, und füllen Sie das reCAPTCHA aus, dann wählen Sie Weiter.
  3. Gehen Sie zu Ihrem Telefon und öffnen Sie die Textnachricht von GoTo.
  4. Prüfen Sie Ihr Mobilgerät auf eine SMS von GoTo. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, um Ihre Telefonnummer zu überprüfen, und wählen Sie SMS-Einrichtung fertigstellen.
- Um Anmeldecodes per E-Mail zu erhalten:
  1. Wählen Sie Mail-Adresse einrichten.
  2. Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein, an die die Codes gesendet werden sollen. Um dieselbe Adresse zu verwenden, mit der Sie sich beim Client anmelden, wählen Sie Weiter.
  3. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und öffnen Sie die Nachricht von GoTo. Geben Sie den Code in Ihrem Browser auf der Seite E-Mail-Adresse einrichten ein.
  4. Wählen Sie E-Mail-Einrichtung fertigstellen.
Wählen Sie schließlich unten auf der Seite Aktivieren, um die Multifaktor-Authentifizierung zu aktivieren.

Ergebnisse: Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, den in Ihrer Microsoft Authenticator-App angezeigten Sicherheitscode einzugeben.

LastPass Authenticator

Vergewissern Sie sich, dass Sie LastPass Authenticator auf Ihrem mobilen Gerät installiert haben.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf LogMeIn.com mit Ihrer LogMeIn-ID (E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort an.
Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen > Kontoeinstellungen.

Ergebnis: Die Seite Kontoeinstellungen wird angezeigt.
Suchen Sie unter Sicherheit nach Multifaktor-Authentifizierung einrichten und wählen Sie Erste Schritte.
Ergebnis: Die Seite Mehr Sicherheit für Ihr Konto wird angezeigt.
Wählen Sie auf der Seite " Schützen Sie Ihr Konto " die Option Mobile App einrichten.
Wenn Sie die LastPass Authenticator-App bereits auf Ihr Mobilgerät heruntergeladen haben, wählen Sie Weiter.

Tipp: Sie können die App hier herunterladen.

Ergebnis: Die Seite zum Einrichten von Mobiltelefonen wird mit einem scannbaren QR-Code angezeigt.
Starten Sie auf Ihrem Mobilgerät LastPass Authenticator und wählen Sie + > QR-Code scannen um ein Konto hinzuzufügen. Halten Sie dann Ihr Gerät an den Browser und scannen Sie den QR-Code.
Ergebnis: Es wird eine Meldung angezeigt, die bestätigt, dass Ihr Gerät mit Ihrem Konto gekoppelt wurde.
Kehren Sie zur Website LogMeIn.com zurück und wählen Sie Weiter. Wählen Sie die Sicherungsmethode, die verwendet werden soll, wenn Ihre Hauptmethode nicht verfügbar ist.
- Zum Empfang von Sicherheitscodes per SMS:
  1. Wählen Sie SMS einrichten.
  2. Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anmeldecodes gesendet werden sollen, und füllen Sie das reCAPTCHA aus, dann wählen Sie Weiter.
  3. Gehen Sie zu Ihrem Telefon und öffnen Sie die Textnachricht von GoTo.
  4. Prüfen Sie Ihr Mobilgerät auf eine SMS von GoTo. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, um Ihre Telefonnummer zu überprüfen, und wählen Sie SMS-Einrichtung fertigstellen.
- Um Anmeldecodes per E-Mail zu erhalten:
  1. Wählen Sie Mail-Adresse einrichten.
  2. Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein, an die die Codes gesendet werden sollen. Um dieselbe Adresse zu verwenden, mit der Sie sich beim Client anmelden, wählen Sie Weiter.
  3. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und öffnen Sie die Nachricht von GoTo. Geben Sie den Code in Ihrem Browser auf der Seite E-Mail-Adresse einrichten ein.
  4. Wählen Sie E-Mail-Einrichtung fertigstellen.
Wählen Sie Aktivieren aus.

Ergebnisse: Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, den Sicherheitscode einzugeben, der in Ihrer Google Authenticator-App angezeigt wird. Nach der Einrichtung wird Folgendes erwartet:

Tippen Sie in Ihrer LastPass-App auf die Benachrichtigung auf dem Bildschirm, um Ihre Identität zu bestätigen.
Geben Sie in Ihren SMS-Nachrichten den Einmalig-Code ein, der an die Nummer gesendet wird.
Wenn Ihre Hauptmethode nicht verfügbar ist, fordern Sie einen Code für Ihre Backup-Methode an.

Google Authenticator

Stellen Sie sicher, dass Sie Google Authenticator auf Ihrem Mobilgerät installiert haben. Wenn Sie Probleme mit dem Google Authenticator haben, wenden Sie sich bitte an den Google Support.

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto auf LogMeIn.com an.
Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen > Kontoeinstellungen.

Ergebnis: Die Seite Kontoeinstellungen wird angezeigt.
Suchen Sie unter Sicherheit nach Multifaktor-Authentifizierung einrichten und wählen Sie Erste Schritte. Die Seite Mehr Sicherheit für Ihr Konto wird angezeigt.
Wählen Sie auf der Seite " Schützen Sie Ihr Konto " die Option Mobile App einrichten und dann Weiter.
Tippen Sie in der Google Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät auf das +-Symbol, um ein Konto hinzuzufügen.
Tippen Sie auf QR-Code scannen und halten Sie Ihr Gerät vor die Website LogMeIn.com, um den Code zu scannen, und wählen Sie dann Weiter.
Geben Sie den sechsstelligen Code für Ihr LogMeIn-Konto in Ihrer Google Authenticator-App ein und wählen Sie dann Fertigstellen der mobilen Einrichtung.
Kehren Sie zur Website LogMeIn.com zurück und wählen Sie Weiter. Wählen Sie die Sicherungsmethode, die verwendet werden soll, wenn Ihre Hauptmethode nicht verfügbar ist.
- Zum Empfang von Sicherheitscodes per SMS:
  1. Wählen Sie SMS einrichten.
  2. Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anmeldecodes gesendet werden sollen, und füllen Sie das reCAPTCHA aus, dann wählen Sie Weiter.
  3. Gehen Sie zu Ihrem Telefon und öffnen Sie die Textnachricht von GoTo.
  4. Prüfen Sie Ihr Mobilgerät auf eine SMS von GoTo. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, um Ihre Telefonnummer zu überprüfen, und wählen Sie SMS-Einrichtung fertigstellen.
- Um Anmeldecodes per E-Mail zu erhalten:
  1. Wählen Sie Mail-Adresse einrichten.
  2. Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein, an die die Codes gesendet werden sollen. Um dieselbe Adresse zu verwenden, mit der Sie sich beim Client anmelden, wählen Sie Weiter.
  3. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und öffnen Sie die Nachricht von GoTo. Geben Sie den Code in Ihrem Browser auf der Seite E-Mail-Adresse einrichten ein.
  4. Wählen Sie E-Mail-Einrichtung fertigstellen.
Wählen Sie schließlich unten auf der Seite Aktivieren, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

Ergebnisse: Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, den Sicherheitscode einzugeben, der in Ihrer Google Authenticator-App angezeigt wird.

Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn Sie die Multifaktor-Authentifizierung nicht einrichten können oder Probleme mit Ihrem Authentifikator haben, lesen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Multifaktor-Authentifizierung anhand der Anweisungen in diesem Artikel einrichten.
Löschen Sie Ihre Authenticator-App und fügen Sie Ihr Konto erneut hinzu.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter der Authenticator-App.

Ändern Sie die Methode zur Bestätigung Ihrer Identität beim Angemeldet sein

Wenn die Multifaktor-Authentifizierung aktiviert ist, haben Sie zwei Möglichkeiten, sich bei Ihrem Konto anzumelden: Verwenden Sie wie oben beschrieben eine App eines Drittanbieters oder empfangen Sie SMS-Nachrichten mit einem Verifizierungscode auf Ihrem Telefon. Auch nachdem Sie die Multifaktor-Authentifizierung mit einer Authenticator-App eingerichtet haben, können Sie die Anmeldemethode jederzeit ändern. Und so geht's:

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto auf LogMeIn.com an.
Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen > Kontoeinstellungen.

Ergebnis: Die Seite Kontoeinstellungen wird angezeigt.
Wählen Sie unter SicherheitBearbeiten neben Multifaktorielle Authentifizierung einrichten.
Um von E-Mail oder einer Drittanbieter-App zum Empfang von SMS-Nachrichten zu wechseln, wählen Sie SMS-Nachrichten verwenden.
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu und wählen Sie Weiter, um eine SMS mit Ihrem Verifizierungscode zu erhalten.
Geben Sie diesen Code in das entsprechende Feld ein, um Ihre Rufnummer zu überprüfen.
Wählen Sie Aktivieren auf der Seite Schützen Sie Ihr Konto.

Hinweis: Sie können jederzeit wieder zur Verwendung einer Drittanbieter-App wechseln. Sie können E-Mails nur als Backup-Methode für die Anmeldung verwenden, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Telefon haben.

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