Erfassen von Daten zur leichteren Fehlersuche
Die Protokolle helfen den Support-Technikern von GoTo, eine Lösung für Probleme mit Hamachi-Clients zu finden.
Dieser Vorgang muss auf dem Client ausgeführt werden.
Tip: Unter Linux befinden sich die Protokolldateien unter /var/lib/logmein-hamachi.
- Unter Windows, klicken Sie auf . Auf einem Mac klicken Sie auf .
- Klicken Sie auf der Registerkarte Einstellungen auf den Link Erweiterte Einstellungen unten auf der Seite, um die erweiterten Einstellungen anzuzeigen und bei Bedarf folgende Optionen zu aktivieren. Diese Optionen finden Sie in der Rubrik Fehlerbehebung.
Option Beschreibung Diagnoseprotokoll aktivieren Wenn Sie diese Option wählen, werden die Aktivitäten des Hamachi-Clients aufgezeichnet. Die Protokollierung kann nur auf im Vollmodus ausgeführten Clients deaktiviert werden. Protokolldatei Definiert den Pfad der Protokolldatei. Tip: Wenn die Protokollierung aktiviert ist, speichert Hamachi alle Protokolle in derselben Datei. Sie sollten die Größe der Protokolldatei regelmäßig überprüfen, um sicherzugehen, dass sie nicht zu viel Speicherplatz in Anspruch nimmt. - Klicken Sie auf OK bzw. Anwenden, um Ihre Einstellungen zu speichern.