The online options available to the billing contact vary depending on how the GoToAssist Remote Support v4 account was initially set up.

Wenn Sie versuchen, Änderungen an Ihrem Abonnement oder Ihren Abrechnungsinformationen vorzunehmen, dies aber nicht möglich ist, dann hat dies einen der folgenden Gründe:

• Sie sind nicht der Abrechnungskontakt des Kontos. Auch wenn Sie ein Kontoadministrator sind, haben Sie möglicherweise keine Berechtigungen für die Abrechnung (die für die Änderung Ihres Abonnementplans und der Abrechnungsinformationen erforderlich sind). Weitere Informationen.
• Sie sind Teil eines Unternehmenskontos. Some billing contacts sign in to the Billing Center at https://billing.goto.com to manage their GoToAssist Remote Support v4 billing info themselves. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting Corporate Account Services) to manage their account on the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing. Weitere Informationen zu den Kontodifferenzen finden Sie unter Weitere Informationen.
• Ihr Konto ist abgelaufen. Wenn Ihr Konto abgelaufen ist, muss der Abrechnungskontakt es erneuern, bevor Sie weitere Änderungen vornehmen können. Weitere Informationen.