Was ist eine Lizenz in der klassische Admin-Portal?
Lizenzen (auch als "Produktlizenz" und früher als "Sitze" bezeichnet) werden Benutzern zugewiesen, damit sie auf die Produkte von GoTo (z. B. GoTo Meeting, GoToAssist Remote Support v5 usw.) zugreifen und diese nutzen können.
Wenn ein Administrator Produktlizenzen für sein Konto erwirbt, bleiben diese Lizenzen verfügbar, bis sie Benutzerkonten zugewiesen werden.
- Wenn der Benutzer noch nie eine GoTo Produktlizenz besessen hat, wird er aufgefordert, ein Kontopasswort über seine Benutzereinladung zu erstellen.
- Wenn der Benutzer über eine bestehende Produktlizenz verfügt, wird er in der Benutzereinladung aufgefordert, sich entweder anzumelden oder seine Lizenz auf das einladende Konto zu übertragen
- Wenn der Benutzer hinzugefügt wurde und die Verwendung von Enterprise-Anmeldung (einmalige Anmeldung) aktiviert oder erzwungen wurde, kann er sich mit den Anmeldedaten seines Unternehmenskontos anmelden
Unter GoToAssist Remote Support v5, GoToAssist Remote Support v4 und/oder GoToAssist Service Desk stehen zwei Arten von Lizenzen zur Auswahl: Benutzergebundene (benannte) Lizenzen und Concurrent-Lizenzen (gemeinsam genutzte Lizenzen). Benannte Lizenzen sind dedizierte Lizenzen, die einzelnen Benutzerkonten zugewiesen werden. Bei Concurrent-Lizenzen gibt es eine begrenzte Anzahl von Lizenzen, die unter Ihren Benutzerkonten aufgeteilt werden können. Gemeinsam genutzte Lizenzen können im klassische Admin-Portal eingesehen und verwaltet werden. Dort können Administratoren eine Lizenz bei Bedarf löschen, um sie freizugeben und anderen Nutzern des Kontos die Möglichkeit zu geben, die Lizenz zu verwenden. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von gemeinsamen Lizenzen und Sitzungen.