Manage Device Groups in the klassische Admin-Portal
Für Konten mit GoToAssist Remote Support v4 oder GoToAssist Remote Support v5 Kontoadministratoren Gerätegruppen im klassische Admin-Portal verwalten. Gerätegruppen enthalten Gruppen von Geräten innerhalb von GoToAssist Remote Support v4 oder GoToAssist Remote Support v5 und sind mit einer Gruppe von Beratern verbunden. Nach dem Hinzufügen von Gerätegruppen können Techniker den Gruppen per Filter, Drag-and-Drop oder Massenbearbeitung Geräte zuweisen.
Administratoren können Berater mit einer bestimmten Gerätegruppe im klassische Admin-Portal verbinden. Für GoToAssist Remote Support v4 können die Gruppeneinstellungen für die Gerätegruppe so konfiguriert werden, dass die Aufzeichnung von Sitzungen aktiviert/deaktiviert wird und die Gerätegruppe auf eine bestimmte Softwareversion der GoToAssist Expert Desktop-Anwendung festgelegt wird. Diese Einstellungen werden in den Admin-Einstellungen konfiguriert.