Support für Mobilgeräte
Mit den kostenlosen GoToAssist-Apps können Sie Ihre Mobilität und Bandbreite erhöhen, indem Sie wichtige Support-Services für entfernte, mit dem Internet verbundene Geräte bereitstellen, während Sie unterwegs sind. Laden Sie einfach Ihre kostenlose App herunter und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, um sofort mit dem Fernsupport zu beginnen!
GoToAssist bietet mehrere Optionen für den Support von Mobilgeräten und für den Support von Kunden, die Mobilgeräte verwenden, wie im Folgenden beschrieben.
Unterstützung VON mobilen Geräten bereitstellen
Techniker können von ihren iOS- oder Android-Geräten aus betreute und unbetreute Support-Sitzungen veranstalten, indem sie die GoToAssist (Remote Support)-App für iOS oder APK für Android herunterladen.
- Weitere Informationen über das Veranstalten von Sitzungen von iOS-Geräten aus
- Weitere Informationen über das Veranstalten von Sitzungen mit Android-Geräten
Unterstützung für ein iOS-Gerät bereitstellen
Zurzeit ist es nicht möglich, von einem iOS-Gerät aus an einer Support-Sitzung teilzunehmen.
Unterstützung für ein Android-Gerät bereitstellen
- Weitere Informationen über das Teilnehmen an Sitzungen von Android-Geräten aus