Verwalten von Angeboten im Corporate Billing Portal - GoToAssist Remote Support

Verwalten von Angeboten im Corporate Billing Portal

Verwalten von Angeboten im Corporate Billing Portal

Abrechnungsadministratoren können Angebote direkt im Self-Service Corporate Billing Portal annehmen oder ablehnen.

Ein Angebot verfällt innerhalb von 7 Tagen nach seiner Übermittlung, wenn es vom Kunden noch nicht angenommen oder abgelehnt wurde.

Annehmen eines Angebots

Melden Sie sich auf https://link.logmeininc.com/corp-billing beim Corporate Billing Portal an.
Wählen Sie in der oberen Navigation die Registerkarte Angebote.
Suchen Sie das gewünschte Angebot und wählen Sie Angebot überprüfen (einzelnes Angebot) oder Warenkorb anzeigen (mehrere Angebote).
Überprüfen Sie die Details des Angebots auf Richtigkeit und wählen Sie dann Fortfahren zur Zahlung (Einzelangebot) oder Warenkorb speichern und Überprüfen > Zur Zahlung fortfahren (mehrere Angebote).
Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen und fügen Sie bei Bedarf Folgendes hinzu oder aktualisieren Sie es:
- Administratorkontakt - erstellt einen neuen/aktualisiert einen bestehenden Admin im GoTo Admin Center (klassisch) und weist diesem Admin einen Platz für jedes Produkt im Angebot zu
- Zahlungsweise
- Rechnungsadresse
Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Speichern und Fortfahren zum Serviceauftrag.
Überprüfen Sie die Details Ihrer Servicebestellung auf ihre Richtigkeit und klicken Sie dann auf Bestellung aufgeben, um das Angebot anzunehmen.
Ergebnis: Eine Bestätigungs-E-Mail, die eine Quittung enthält, wird an die E-Mail-Adresse Ihres Rechnungskontakts gesendet.
Problemlösung: Wenn Sie zusätzlichen Support benötigen, wenden Sie sich bitte an Corporate Account Services.

Ablehnen eines Angebots

Melden Sie sich auf https://link.logmeininc.com/corp-billing beim Corporate Billing Portal an.
Wählen Sie in der oberen Navigation die Registerkarte Angebote.
Überprüfen Sie die Angebotsdetails auf ihre Richtigkeit. Wenn Sie nicht fortfahren möchten, wählen Sie Angebot ablehnen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Kommentare für die Ablehnung dieses Angebots ein und wählen Sie dann Senden.
Sobald Sie zur Seite Abrechnung-Center zurückkehren, können Sie Überprüfen wählen, um den Status Ihres abgelehnten Angebots im linken Menü zu überprüfen, oder Sie können Ihren GoTo-Mitarbeiter kontaktieren, um ein neues Angebot zu erhalten.
Problemlösung: Wenn Sie zusätzlichen Support benötigen, wenden Sie sich bitte an Corporate Account Services.

Artikel zuletzt aktualisiert: 15 May, 2024