Installieren Sie den nicht betreuten Zugriff ohne Administrator-Berechtigungen
Die Installation von unbeaufsichtigtem Support auf Computern, für die Sie nicht der Administrator sind, erfordert einen anderen Prozess als wenn Sie der Administrator sind.
Das unten aufgeführte Verfahren kann in den folgenden Situationen hilfreich sein:
- Remote-Agenten, die unbeaufsichtigten Support installieren, wenn sie nicht mit der lokalen Domäne verbunden sind.
- Agenten, die unbeaufsichtigten Support auf geklonten/imagistrierten Computern installieren. Das unbeaufsichtigte Installationsprogramm von Remote Support muss während der Installation eine UUID (Universally Unique Identifier) erzeugen, die für jeden Computer eindeutig ist. Das bedeutet, dass es installiert werden muss , nachdem Windows fertig abgebildet und benannt wurde; andernfalls haben alle Ihre Computer dieselbe UUID, und nur der letzte wird funktionieren.
Anmerkung: Dieser Vorgang erfordert die Verwendung eines Skripts, das mit AutoIT Editor erstellt und ausgeführt wird.
Nächste Maßnahme:
Für Computer in Windows-Domänen wird die GPO (MSI)-Methode für die Installation empfohlen. Für diejenigen, die sich nicht in Windows-Domänen befinden, ist diese Methode jedoch empfehlenswert, da sie die folgenden Vorteile bietet:
- Es verwendet ein "Hilfsskript", das so eingestellt ist, dass es bei jeder Anmeldung ausgeführt wird, und es ist intelligent genug, um zu erkennen, ob das unbeaufsichtigte Installationsprogramm bereits läuft, und es in diesem Fall sofort zu beenden.
- Wenn es feststellt, dass der Benutzer keine Administratorrechte hat, verwendet es die von Ihnen angegebenen Anmeldedaten, ohne sie den Agenten zur Verfügung zu stellen (sie werden beim Kompilieren verschlüsselt).
- Wenn die Windows UAC (Benutzerzugriffskontrolle) aktiviert ist, fragt die UAC bei dieser einmaligen Installation nach "Zulassen ja/nein" (gemäß UAC-Design). Wenn Sie die UAC normal eingestellt haben, wird nur "Ja/Nein" abgefragt.
Unbeaufsichtigten Support ohne Admin-Rechte installieren
Anmerkung: Wenn Sie das nicht betreute Installationsprogramm für den Fernzugang auf Ihrem "Golden Image"-Computer (d. h. der Quelle Ihrer Kopien) installiert haben, müssen Sie zunächst die folgende UUID-Einstellung im Registrierungseditor löschen, damit die neue UUID, die auf jedem PC installiert wird, eine eindeutige ID generieren kann (durch den Deinstallationsprozess wird diese Einstellung nicht entfernt, und eine Neuinstallation wird sie nicht ändern): "HKLM\software\WOW6432Node\LogMeInInc\GoToManage | UUID=XXXX-XXX-XXXX-XXXX").
- Laden Sie das nicht betreute GoToAssist-Installationsprogramm von https://up.gotoassist.com herunter und speichern Sie es auf Ihrer Festplatte (z. B. c:\temp).
- Erstellen Sie ein "Hilfsskript" wie folgt und speichern Sie es in dem in Schritt 1 gewählten Ordner:
- Laden Sie den AutoIT-Editor herunter.
- Laden Sie die Skript-Datei install-GoToAssist.au3 herunter.
- Öffnen Sie die heruntergeladene Datei mit dem AutoIT-Editor und ändern Sie die folgenden Zeilen:
$admin_username=[Benutzernamen eingeben]'$pwd='[Passwort eingeben]'$domain='[wenn lokales Benutzerkonto, Computername oder " eingeben]'
- Verschlüsseln Sie die Datei, indem Sie Tools > Kompilieren wählen. Der Compiler läuft am unteren Rand des Bildschirms.
- Um das "Hilfsskript" für die Installation auf geklonten/imagierten Computern hinzuzufügen, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Um das "Hilfsskript" zur Verteilung an entfernte Berater zu paketieren, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
- Um sicherzustellen, dass das Programm unabhängig von der Anmeldung am Computer ausgeführt wird, erstellen Sie einen Registrierungseintrag wie folgt:
- Verschieben Sie das neu kompilierte "Hilfsskript" (namens Install-GoToAssist.exe) auf Ihren "Golden Image"-Computer.
- Öffnen Sie auf diesem Computer den Registrierungseditor und gehen Sie zu Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run (alle hier eingegebenen Einträge werden automatisch ausgeführt).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste, wählen Sie Neu > Zeichenfolge und wählen Sie einen Dateinamen.
- Geben Sie im Fenster "Zeichenfolge bearbeiten" unter "Wertdaten" ein Verzeichnis an.
- Um das "Hilfsskript" in eine Datei zu packen, gehen Sie wie folgt vor:
- Laden Sie ZipGenius oder ein anderes Komprimierungsprogramm herunter, das selbstextrahierende Archive erstellen kann.
- Suchen Sie die Datei GoToAssist-Installer.exe und das neu kompilierte "Hilfeskript" (mit dem Namen Install-GoToAssist.exe) im Finder.
- Wählen Sie beide Dateien aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste und erstellen Sie eine Zip-Datei.
Anmerkung: Die folgenden Schritte können abweichen, wenn Sie ein anderes Komprimierungsprogramm als ZipGenius verwendet haben.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zip-Datei und wählen Sie ZipGenius > In EXE konvertieren.
- Geben Sie den Titel an und klicken Sie auf Weiter. Geben Sie dann einen Zielordner an und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie eine Meldung an, die auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenn sich Benutzer anmelden. Sie können auswählen, welche Schaltflächen Sie ihnen zur Verfügung stellen möchten, und dann auf Weiter klicken.
- Wählen Sie unter "Eine Datei dazwischen ausführen" "Install-GoToAssist.exe" und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie alle zusätzlichen Optionen an, die Ihren Anforderungen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option "Autorun deaktivieren" deaktivieren und auf Start klicken.
- Testen Sie durch Doppelklick auf die neu erstellte Einzelpaketdatei. Wenn alles richtig gemacht wurde, erscheint die in Schritt 5(f) angegebene Meldung und das Skript wird ausgeführt.
Artikel zuletzt aktualisiert: 29 August, 2024