GoToAssist Sicherheit
GoToAssist-Benutzer können sich darauf verlassen, dass alle ihre Daten - und die ihrer Kunden - sicher sind. Ausführlichere Informationen finden Sie im Sicherheits-Whitepaper zu GoToAssist.
Gebaut für maximale IT-Management-Sicherheit
- Alle GoToAssist-Daten werden Ende-zu-Ende mit Secure Socket Layer (SSL) und staatlich anerkannter 128-Bit- oder 256-Bit-AES-Verschlüsselung (Erweitert Verschlüsselung Standard) in Kombination mit RSA-Verschlüsselung mit öffentlichem/privatem Schlüssel vollständig verschlüsselt.
- Um eine hohe Sicherheit der Computernetzwerkkommunikation zu gewährleisten, verwendet GoTo Assist das Transport Layer Security-Protokoll (TLS 1.2).
- Unsere mehrstufige Serverarchitektur speichert alle Daten auf zwei Ebenen, die nicht mit dem Internet verbunden sind. Der Zugang erfolgt über einen vermittelnden Anwendungsserver.
SRP-Protokolle
Die End-to-End-Authentifizierung erfolgt über das Secure Remote Password (SRP)-Protokoll. SRP ist widerstandsfähig gegen eine Vielzahl von Angriffen, einschließlich des passiven Abhörens und des aktiven Knackens von Passwörtern.
Leistung, auf die Sie zählen können
Die Architektur des GoToAssist-Dienstes mit mehreren weltweit verteilten Rechenzentren ist auf optimale Leistung und Zuverlässigkeit ausgelegt. GoToAssist wird über branchenübliche, leistungsstarke Server und Netzwerkgeräte mit den neuesten Sicherheits-Patches bereitgestellt. Redundante Switches und Router sind Teil der Architektur, damit es keinen „Single Point of Failure“ geben kann. Geclusterte Server und ein Backup-System garantieren einen reibungslosen Ablauf der Anwendungsprozesse. Um eine optimale Leistung zu erzielen, sorgt der GoToAssist-Broker für einen Lastausgleich zwischen Client/Server-Sitzungen auf geografisch verteilten Kommunikationsservern.