Abrechnungsadministratoren von Firmenkonten können ihren Abonnements im Corporate Billing Portal Plätze hinzufügen.
Vorbereitungen: Bevor Sie einen neuen Auftrag erstellen, um weitere Plätze zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen, müssen Sie zunächst alle vorhandenen Angebote im Bereich
Angebote annehmen oder ablehnen. Andernfalls verfällt das bestehende Angebot sofort und wird durch ein Angebot aus dem neuen Auftrag ersetzt.
Sitzplatzerweiterungen werden von den folgenden Produkten unterstützt:
- GoTo Meeting
- GoTo Webinar
- GoTo Training
- GoToAssist v4
- GoToAssist v5
Für Ihr Konto muss eine automatische Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte) ausgewählt sein. Einige Konten sind möglicherweise nicht für die Selbstbedienung geeignet, da ihre Produkte zusätzliche Unterstützung erfordern. Wenn Sie nicht in der Lage sind, weitere Plätze zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an
Corporate Account Services.
- Melden Sie sich auf https://link.logmeininc.com/corp-billing beim Corporate Billing Portal an.
- Wählen Sie die Registerkarte Abonnements in der oberen Navigation.
- Wählen Sie Sitze hinzufügen, und aktualisieren Sie dann das Feld New Seat Qty mit der Gesamtzahl der neuen Plätze, die Sie hinzufügen möchten.
- Wählen Sie Warenkorb speichern und Überprüfen, um die Details des Angebots auf ihre Richtigkeit zu überprüfen, und wählen Sie dann Fortfahren zur Zahlung.
- Überprüfen Sie alle Ihre Zahlungsinformationen und fügen Sie bei Bedarf Folgendes hinzu oder aktualisieren Sie es:
- Administratorkontakt - erstellt einen neuen/aktualisiert einen bestehenden Admin im GoTo Admin Center (klassisch) und weist diesem Admin einen Platz für jedes Produkt im Angebot zu
- Zahlungsweise
- Rechnungsadresse
- Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Speichern und Fortfahren zum Serviceauftrag.
- Überprüfen Sie die Details Ihrer Service-Bestellung auf ihre Richtigkeit und wählen Sie dann Service-Bestellung aufgeben, um das Angebot zu bearbeiten.
Anmerkung: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet wird.
Ergebnis: Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Quittung wird an die E-Mail-Adresse Ihres Rechnungskontakts gesendet.
Problemlösung: Wenn Sie zusätzlichen Support benötigen, wenden Sie sich bitte an Corporate Account Services.
