Der Monitor Vertreter zeigt die Vertreter an, die bei HelpAlert angemeldet sind. Verwenden Sie diesen Monitor, um sicherzustellen, dass planmäßige Vertreter zur Unterstützung von Kunden angemeldet sind. Sie kann auch verwendet werden, um Vertreter abzumelden, die sich nicht in einer Sitzung befinden.

Der Monitor für Vertreter enthält die folgenden Informationen:

• Vertreter: Name des GoTo-Mitarbeiters, der bei HelpAlert angemeldet ist
• Status: Status des GoTo-Mitarbeiters, wie folgt:
  • Verfügbar - GoTo-Mitarbeiter ist verfügbar, um eine neue Sitzung zu eröffnen.
  • In Sitzung läuft - GoTo-Mitarbeiter befindet sich in einer externen Sitzung mit einem Kunden.
• Zeit: Zeitspanne, in der sich der Status in seinem aktuellen Zustand befindet
• Abmelden: Ermöglicht einem Manager, einen GoTo-Mitarbeiter von HelpAlert zu trennen, indem er auf
• Team: Name des Teams, dem der GoTo-Mitarbeiter angehört (wird angezeigt, wenn alle Teams angezeigt werden)