Falls gewünscht, können Manager eine Passphrase für die Sitzungswiedergabe erstellen, die alle Vertreter und Manager eingeben müssen, um die von diesem Zeitpunkt an aufgezeichnete Sitzung wiedergeben zu können.
Anmerkung: Manager sollten darauf achten, dass sie ihre Session Replay Passphrase nicht vergessen. Es gibt keine Möglichkeit, eine vergessene Passphrase zurückzusetzen. Wird eine Passphrase vergessen, muss ein vollständig neues Portal erstellt werden, und es ist nicht mehr möglich, auf zuvor aufgezeichnete Sitzungen zuzugreifen.
So erstellen Sie eine Passphrase für die Sitzungswiedergabe:
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Sitzungsinformationen.
- Klicken Sie unterhalb des Ergebnisfelds auf Passphrase für Sitzungswiedergabe.
- Wählen Sie das gewünschte Portal aus dem Dropdownmenü aus.
- Geben Sie Ihr persönliches Management-Center-Passwort ein.
- Geben Sie eine Passphrase für die Sitzungswiedergabe ein, geben Sie sie zur Bestätigung noch einmal ein, und klicken Sie dann auf Senden.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022
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