Präferenzen für die Verfügbarkeit festlegen
Verwalten Sie Ihre Verfügbarkeitseinstellungen im Fenster Einstellungen.
Note: Diese Funktion ist nur für Konfigurationen im Webmodus und Warteschlangenmodus verfügbar.
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen
in der HelpAlert-Symbolleiste und wählen Sie Verfügbarkeit.
- Nehmen Sie die gewünschten Änderungen wie folgt vor:
Nach jeder Sitzung automatisch in den Modus "Nicht verfügbar" wechseln - Wenn Sie diese Option aktivieren, wird nach dem Ende einer Sitzung automatisch in den Modus "Nicht verfügbar" gewechselt, so dass Sie zwischen den Sitzungen eine Pause von eingehenden Anfragen haben.
Wenn nicht verfügbar - Legen Sie fest, was passiert, wenn Sie in den Modus "Nicht verfügbar" wechseln (entweder manuell oder automatisch), und wie lange es dauert, bis diese Aktion stattfindet, wie folgt
- Automatisch auf Verfügbar umschalten - Sie werden automatisch wieder auf "Verfügbar" gesetzt, damit Sie mit dem Empfang eingehender Anfragen beginnen können.
- Pop-up-Warnung anzeigen - Hier wird ein Hinweis angezeigt, der Sie daran erinnert, dass Sie nicht verfügbar sind und Sie fragt, ob Sie wieder in den Modus "Verfügbar" wechseln möchten.
Article last updated: 27 September, 2022
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