Geskriptete Nachrichten und URLs
Falls gewünscht, können Manager vorformulierte Nachrichten und Quick-Link-URLs erstellen, die Sie dann während der Support-Sitzungen an Kunden senden können (z. B. häufig verwendete Antworten oder Fragen). Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden schneller und einfacher helfen, da Sie häufig verwendete Begriffe und Website-URLs nicht mehr abtippen müssen.
Anmerkung: Nachrichten und URLs können von Managern pro Team im Management Center hinzugefügt und verwaltet werden.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022
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