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HelpAlert-Passwort zurücksetzen

HelpAlert-Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr HelpAlert-Passwort ändern möchten (oder es vergessen haben), können Sie ganz einfach ein neues Passwort erstellen. Je nach Konfiguration Ihres Kontos müssen Sie Ihr Kennwort auch in regelmäßigen Abständen ändern.

Note: Die Funktion "Benutzergesteuertes Zurücksetzen des Passworts" muss für Ihr Unternehmen aktiviert sein, damit Sie Ihr eigenes Passwort zurücksetzen können.

Ändern Sie das Passwort über HelpAlert

  1. Starten Sie HelpAlert und melden Sie sich dort an.
  2. Klicken Sie auf Optionen > Passwort ändern.
  3. Geben Sie auf der Seite Passwort ändern Ihr Login und Ihr aktuelles Passwort ein.
  4. Geben Sie ein neues Passwort ein, das den folgenden Anforderungen entspricht, und wiederholen Sie es:
    • Anders als Ihr Anmeldename, Vorname oder Nachname
    • Zwischen 8 - 32 Zeichen
    • Mindestens 3 der folgenden Elemente: Großbuchstaben [A-Z], Kleinbuchstaben [a-z], Zahlen [0-9] oder Sonderzeichen [~`!@#$%^]
  5. Klicken Sie auf Abschicken. Sie müssen HelpAlert beenden und sich dann erneut anmelden.

Passwort vergessen?

Note: Die Funktion "Benutzergesteuertes Zurücksetzen des Passworts" muss für Ihr Unternehmen aktiviert sein, damit Sie Ihr eigenes Passwort zurücksetzen können.
  1. Starten Sie die Datei HelpAlert.exe und klicken Sie im Fenster "Anmelden" auf den Link Passwort vergessen?
  2. Ein neues Webbrowser-Fenster wird geöffnet, das die Seite Passwort vergessen anzeigt. Geben Sie Ihr Benutzer-Login ein und wiederholen Sie es.
  3. Klicken Sie auf Abschicken, wenn Sie fertig sind.
    • Wenn Ihre Anmeldung (d. h. Ihre E-Mail-Adresse) validiert wurde, wird eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
    • Wenn Ihre Anmeldung noch nicht validiert wurde, wird Ihre Anforderung zum Zurücksetzen des Passworts an Ihren Firmenmanager weitergeleitet, der es in Ihrem Namen zurücksetzt.
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Article last updated: 27 September, 2022
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